to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün incelediğim faturada, hiçbir onay vermediğim halde “içerik ücreti” adı altında 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de başka bir yolla bu içerik hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak faturaya yansıtılan bu içerik ücretiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Onayım olmadan hattıma tanımlanan bu içerik nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
İlgili içerik aboneliğinin derhal iptal edilmesini, onayım olmadan alınan 279 TL’lik tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda benzer izinsiz ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturam, normalde yaklaşık 325 TL gelmesi gerekirken 570 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan başlatılmış “içerik servisleri” adı altında bir servis aboneliği ücreti bulunduğunu gördüm. Bu servisle ilgili herha...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltıcı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti 18.02.2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...
Türk Telekom hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir abonelik ya da üyeliğim olmadığı halde “İçerik Haberleşme” adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hizmet d...
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7957 olan numaramda, dün fark ettiğim 279 TL tutarında “içerik” adı altında bir ücretlendirme yapılmıştır. Fa...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama haksız yere “3480 / içerik servis ücreti” adı altında ücret yansıtılmaktadır. İlk ay faturamda doğrudan 3480 olarak görünürken, sonraki aylarda “içerik servis ücreti” şeklinde yer almaya başladı. Her ay 3480 üzerinden üyeliği iptal etmeme rağme...
Yorumlar