to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce kampanya birimi tarafından arandım ve yeni bir taahhüt için onay verdim. Ancak, onayladığım taahhüt paketi işleme alınmamış ve bu nedenle 2 aydır kampanyasız, yüksek ücret üzerinden faturalandırılıyorum. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım.
13 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak ses kayıtlarının dinlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için talep oluşturdum. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım; bu kez de gün içinde aranacağım ve mağduriyetimin giderileceği belirtildi. Ancak hala ne bir arama yapıldı ne de taahhüdüm yenilendi.
7037337516 numaralı müşteri olarak Mardin/Kızıltepe’de yaşıyorum. Sorun, taahhüt yenileme işlemi sırasında başladı ve halen devam ediyor. Kabul ettiğim kampanyanın devreye alınmasını ve bu süreçte ödediğim fazla ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
TTNET fiber internet abonesiyim ve uzun yıllardır hizmet almaktayım. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak fiyat indirimi talebinde bulundum. Bana önce 690 TL olarak bir fiyat teklifi sunuldu. Ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda fiyatın arttığını öğrendim ve daha önce verilen te...
TTNET Fiber 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram: 7032983014. Bu ay faturam 242 TL yerine 840 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğini bana bildirmek için aradıklarını, ancak telefonu açmadığımı iddia ediyorlar. Oysa bana herhangi bir şekilde taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme y...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024’ün Temmuz ayında, kullanmadığım internet hattım için fatura kesilmeye başlandı. Yetkililer, taahhüt bedeli ödememek için hattı dondurmamı önerdi ve bu süreçte interneti hiç kullanmadım. Ancak 12 ay boyunca her ay yaklaşık...
TTNET fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 8. Ayda internet kampanyamın biteceği belirtilerek, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 648 TL karşılığında taahhüdümün yenileneceği söylendi ve bu şekilde sözleşme yapıldı. Ancak 9. Ay faturam 648,50 TL, 10. Ay faturam ise 775 TL olarak yansıtıldı. ...
Yorumlar