to read complaints and reviews, or file yours.Onayladığım 305 TL Tarifine Uymayan 545 TL Ücret
Türk Telekom’un Uğurlu 20 GB paketiyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Tarife yenilemesi için tarafıma 305 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyatı görüp onay verdim. Ancak onaylamamın hemen ardından gelen mesajda tarifenin 545 TL olarak yenileneceği yazdı.
Bu çelişki üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin 545 TL olduğunu söylediler ve başta bana bildirilen 305 TL’lik fiyatı dikkate almadılar. Ben onayımı açıkça 305 TL’lik tutar için verdim, 545 TL’lik bir ücreti ne gördüm ne de buna onay verdim.
Tarifemin, bana ilk bildirilen ve onayladığım şekliyle 305 TL olarak düzeltilmesini ve bu tutar üzerinden ücretlendirilmek istiyorum. Onayım dışında bir fiyatın uygulanmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
