Onayım Olmadan Tivibu Go Paketimin İptal Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

Türk Telekom Tivibu Go Paketimin Hukuka Aykırı Şekilde İptali

25/08/2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine Tivibu Go paketiniz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta ulaşmıştır. Ancak benim tarafımdan böyle bir talep kesinlikle yapılmamıştır.

Söz konusu paket halen taahhüt süresi devam eden bir hizmettir. Dolayısıyla taahhüt süresi dolmadan ve müşteri onayı alınmadan yapılan bu işlem, hem Borçlar Kanunu hem de Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça hukuka aykırıdır.

Ayrıca, üçüncü kişilerce benim adıma işlem yapılabilmesi ihtimali ciddi bir güvenlik zafiyeti doğurmaktadır. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşmeden doğan haklarımın korunmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, ilgili yasal yollara başvuracağımı bildiririm.