to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom tarafından 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan ve onayım olmadan tarife ve paketim değiştirilmiş. Müşteri hizmetleri ile 15 gün içinde 3 kere konuştum. Tarife değişikliğinin sistemsel hata ile oluşuğunu kabul ediyorlar. Düzelteceğiz diyorlar ama hiç düzelmiyor. Dönüş yapılmıyor. 15 gündür oyalıyorlar.
Türk Telekom beni arayıp tarife değişikliğini mobilden de yapabileceğimi söyleyip, eğer geç kalırsam fiyat artışının ola...cağını belirterek beni endişelendirdiler. Tarife değiştirdiğimde bir sorun olur mu, taahhüt süremin dolmasına var dedim, evet biliyoruz. Sistemden görüyoruz. Hayır, bir sorun olmaz
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene taahhüt yenileme nedeniyle arandım ve sunulan paketi kabul ettim. O gün tar...ife değişikliği yapıldı fakat bana bilgi veren personel, mayıs ayından sonra tarife değişikliği olacağını ve faturaya yansıyacağını söyledi; çünkü taahhüt sürem 26 Haziran'a kadar
Merhaba, Senelerdir Türk Telekom kullanıcı olarak ilk defa yıl bitmeden ve daha bir ay varken anlık olarak tarife değişi...kliği yapıldı. Normal her sene, taahhüt bittikten sonra yapılmaktaydı. Bu konuyla alakalı detaylı bilgi almak istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı tarafına bildir
Türk Telekom faturamın her ayın 23'ünde olmasına rağmen 0555*****15 00 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Taahhüt s...üresinin bitmesine 11 gün kaldığını ve tarife değişikliği yapmam gerektiğini söylediler. Arayan kişi, hattın sürekli düşmesinden dolayı yeni tarife almam gerektiğini belirtti. Mobi
Türk Telekom yanlış tarife ve işlem. Ben, 12 aylık kullandığım paketin taahhüdü bugün bitti ve ben tekrar paket kullanma...k istemiyorum diye müşteri temsilci ile konuştum onayladılar. Ama bu gece 410 TL olan paketimi indirimsiz hali diye yenilemişler ve 1606 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi 'Ta
Aile Paketi398
Altyapı18.127
Bana Özel Paketler2.127
Çocuk Hattı144
e-dergi151
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.736
Faturalı Paketler3.652
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir903
Hat Dondurma322
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi895İçerik Servisleri1.475
İnternet95.621
Kampanya1.973
Kamu Tarifeleri504Magnet1.173
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.565
Modem6.099
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.885
Puk Kodu9
Selfy375
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.291
Sim2.808
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.237
Taahhüt8.537
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.390
TL Yükleme536
Yurt Dışı Paketleri1.477
