to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan ve onayım olmadan tarife ve paketim değiştirilmiş. Müşteri hizmetleri ile 15 gün içinde 3 kere konuştum. Tarife değişikliğinin sistemsel hata ile oluşuğunu kabul ediyorlar. Düzelteceğiz diyorlar ama hiç düzelmiyor. Dönüş yapılmıyor. 15 gündür oyalıyorlar.
Türk Telekom beni arayıp tarife değişikliğini mobilden de yapabileceğimi söyleyip, eğer geç kalırsam fiyat artışının ola...cağını belirterek beni endişelendirdiler. Tarife değiştirdiğimde bir sorun olur mu, taahhüt süremin dolmasına var dedim, evet biliyoruz. Sistemden görüyoruz. Hayır, bir sorun olmaz
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene taahhüt yenileme nedeniyle arandım ve sunulan paketi kabul ettim. O gün tar...ife değişikliği yapıldı fakat bana bilgi veren personel, mayıs ayından sonra tarife değişikliği olacağını ve faturaya yansıyacağını söyledi; çünkü taahhüt sürem 26 Haziran'a kadar
Merhaba, Senelerdir Türk Telekom kullanıcı olarak ilk defa yıl bitmeden ve daha bir ay varken anlık olarak tarife değişi...kliği yapıldı. Normal her sene, taahhüt bittikten sonra yapılmaktaydı. Bu konuyla alakalı detaylı bilgi almak istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı tarafına bildir
Türk Telekom faturamın her ayın 23'ünde olmasına rağmen 0555*****15 00 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Taahhüt s...üresinin bitmesine 11 gün kaldığını ve tarife değişikliği yapmam gerektiğini söylediler. Arayan kişi, hattın sürekli düşmesinden dolayı yeni tarife almam gerektiğini belirtti. Mobi
Türk Telekom yanlış tarife ve işlem. Ben, 12 aylık kullandığım paketin taahhüdü bugün bitti ve ben tekrar paket kullanma...k istemiyorum diye müşteri temsilci ile konuştum onayladılar. Ama bu gece 410 TL olan paketimi indirimsiz hali diye yenilemişler ve 1606 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi 'Ta
Aile Paketi408
Altyapı19.422
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.608
eSIM744
Ev Telefonu954
Fatura34.650
Faturalı Paketler3.766
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.140
Hat Taşıma6.891
Hız Testi872İçerik Servisleri1.684
İnternet93.386
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526Magnet1.261
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.627
Modem6.108
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.314
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.126
Sim2.797
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.404
Taahhüt8.900
Tarife Değişikliği1.773Tivibu3.712
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.410
