Türk Telekom'dan Erken Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Türk Telekom faturamın her ayın 23'ünde olmasına rağmen 0555*****15 00 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Taahhüt süresinin bitmesine 11 gün kaldığını ve tarife değişikliği yapmam gerektiğini söylediler. Arayan kişi, hattın sürekli düşmesinden dolayı yeni tarife almam gerektiğini belirtti. Mobil üzerinden tarife değişikliğini yaptım, ancak 11 gün kullanmadığım tarifemin ücretini de yansıttılar. Bu bilgiyi mobil üzerinden de vermediler. Şikayetçiyim, kullanmadığım ücreti ödememi istiyorlar. Çağrı merkezinden arayan kişiler dalga geçer gibi gülerek konuşuyorlar.