Onayım Olmadan Taahhüt Tanımlanması Askeri Personel Olarak Haksızlık

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, benim onayım ve bilgim olmadan taahhüt tanımlandığını yeni fark ettim. Bu ay ödeme yaparken sistemde 30.10.2026 tarihine kadar taahhüdüm olduğunu gördüm. Oysa ben herhangi bir taahhüt vermedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve böyle bir onayda bulunmadım. Kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

1780563176 numaralı aboneliğimle ilgili olarak özellikle askeri personel olduğumu, Yüksekova’da görev yaptığımı ve görevim gereği ne zaman, nereye, hangi göreve gideceğimin belli olmadığını açıkça belirttim. Bu nedenle kesinlikle taahhüt istemediğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen, karşımdaki görevlinin bana “Siz Türk Silahlı Kuvvetleri personeli bizim için en zor şartlarda çalışıyorsunuz, iyi ki varsınız” gibi sözler söyleyerek güvenimi kazanması, ardından onayıma aykırı şekilde taahhüt tanımlamış olması beni hem insan olarak hem de bir asker olarak derinden üzmüş ve yaralamıştır.

Bu durumla ilgili Türk Telekom ile yaptığım görüşmeler maalesef yetersiz kalmış, sorunum çözülmemiş ve taahhüdün nasıl ve neye dayanarak tanımlandığı konusunda net bir açıklama yapılmamıştır.

Türk Telekom’dan, bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu taahhüdün derhal iptal edilmesini, süreçle ilgili tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.