Onayım Dışında Başlatılan Abonelikler Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayrıca, ilgili kişilerin telefon numaralarını tarafıma ilettiler fakat bu numaralar iptal olduğu için kimseye ulaşamadım.

Bu hat tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve faturada başka herhangi bir şüpheli işlem yoktur. Türk Telekom, bu ücretleri ödemem gerektiğini belirtti. Henüz ödeme yapmadım ve mağduriyetimin giderilmesini, onayım dışında başlatılan aboneliklerden kaynaklanan ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.