to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 22 Ekim 2025 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde 3699 üzerinden ne olduğunu dahi bilmediğim bir platforma iki kez abonelik başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama yaklaşık 480 TL ilave ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile iletişime geçtim ve görüşme sonucunda 0850 255 36 99 numaralı çağrı merkezine yönlendirildim. Ancak ben bu aboneliklere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik talebim de olmadı. Hattım üzerinden bu şekilde bilgim dışında işlem yapılmasını ve bunun bedelinin bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşanan bu haksız ve izinsiz işlem nedeniyle, 3699 kaynaklı yansıtılan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen iptal edilerek hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklere tekrar izin verilmemesini talep ediyorum.
