to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, 04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında faturama 3699 abonelik ücreti adı altında 239 TL yansıtıldı. Ancak benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik başvurum olmadı. Hattımın son 4 hanesi 3019’dur ve faturamı kendim ödemekteyim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, abone olduğum söylendi ve aboneliğin iptal edildiği belirtildi. Ancak ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem başlatılmadı ya da bilgi verilmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmenin iptal edilerek 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Eylül 2025 fatura döneminde, 13 Ekim 2025 son ödeme tarihli faturamda 239 TL fazla ücret yansıtıldığını fark e...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numaralı mesaj hizmetiyle 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 196,10 TL ücret kesilmiştir. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir onay vermedim. Bu kesinti,...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 21.10.2023 tarihinde 3699 abonelik yapılmış söz konusu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tarafımca abonelik ...
03.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma bir abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin içeriğiyle ilgili bilgi veremediklerini, istersem aboneliği iptal edebileceklerini ve 36 99'u aramam ...
Yorumlar