to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a online işlemler üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından Dijital Kurye için randevu oluşturmam istendi ve ben de 8 Ocak tarihi için randevu aldım. Ancak 7 Ocak saat 22:15’te hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan randevu tarihim 12 Ocak tarihine ertelendi.
Şehir dışında çalıştığım için tüm planımı 8 Ocak tarihindeki ilk randevuya göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin dijital kuryenin elinde olduğu söylendi ve randevunun neden değiştirildiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Randevu tarihim hiçbir onayım alınmadan değiştirildiği için, Dijital Kurye randevumu tekrar 8 Ocak’taki ilk belirlenen tarihe alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru/Müşteri numaram: 286791490.
2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres de...
30 Ocak tarihi saat 18 civarında hattımı internetten randevu oluşturarak Türk Telekom tarafından telefon üzerinden arandım ve hat taşıma işlemini yaptım. 24 saat içinde Dijital Kurye tarafından aranacağım ve istediğim tarihte hattımın geleceği söylendi. Fakat, 30 Ocak saat 22:04'e randevu verildiği ...
Hattımı Türk Telekom operatörüne taşımak için internetten başvuru yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye isimli firma tarafından en geç 2 güne kadar teslim edileceği ve teslime müteakip taşıma işleminin başlayacağı söylendi. Tarafıma gönderilen link üzerinden randevu oluşturdum. Kuryenin sözleşme getire...
Türk Telekom’dan 7 Aralık 2025 Pazar günü müşteri hizmetleri aracılığıyla bir mobil hat satın aldım. Görüşme sırasında hattın Dijital Kurye ile 2–3 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve 9 Aralık 2025 Salı günü için teslimat randevusu oluşturuldu. Fakat bu tarihten itibaren randevu, önc...
28.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde sim kart teslimatı için “Dijital Kurye” adı verilen, gerçekte var olup olmadığı bile anlaşılmayan bir kurye firması devreye alındı ve tüm sorunlar bu noktadan sonra başladı. İlk teslimat randevusu 02.11...
Yorumlar