to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde sim kart teslimatı için “Dijital Kurye” adı verilen, gerçekte var olup olmadığı bile anlaşılmayan bir kurye firması devreye alındı ve tüm sorunlar bu noktadan sonra başladı.
İlk teslimat randevusu 02.11.2025 tarihi için oluşturuldu, daha sonra 01.12.2025 tarihine alındı. Ardından 850’li bir numaradan arama yapıldığı, cevaplanmadığı gerekçesiyle randevu tekrar 02.12.2025 tarihine taşındı ancak o tarihte de teslimat yapılmadı. Son olarak randevu 09.12.2025 tarihine alındı. Bu süreç boyunca hiçbir randevu tarihinde sim kart teslim edilmedi ve somut bir hizmet sağlanmadı. Kurye tarafı WhatsApp hattından yalnızca randevu değiştirip, iptal için GSM operatörü ile görüşmem gerektiğini söylüyor.
Bursa’da bulunmama rağmen Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda sistemde numara taşıma başvurumun görünmediği bilgisi veriliyor. Kurye firması muhatap alınamıyor, operatör ise başvuru yok diyor ve ortada çözülemeyen, tamamen müşteriyi yoran bir süreç kalıyor.
Bu nedenle hattımın Türk Telekom’a numara taşıma işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerçekliği şüpheli bir kurye yapısı üzerinden müşteriyi mağdur eden bu sürecin sonlandırılmasını ve varsa adıma açılmış tüm kayıtların kapatılmasını istiyorum.
Hattımı Türk Telekom operatörüne taşımak için internetten başvuru yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye isimli firma tarafından en geç 2 güne kadar teslim edileceği ve teslime müteakip taşıma işleminin başlayacağı söylendi. Tarafıma gönderilen link üzerinden randevu oluşturdum. Kuryenin sözleşme getire...
12.11.2025 tarihinde bireysel faturalı hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptık. Başvurunun başında sim kartlarımızın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bildirildi. Sonrasında, bulunduğumuz bölgeye bu firmanın sadece pazartesi günleri teslimat yaptığı bilgisini ...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
28 Aralık 2024 tarihinde internet sitesi üzerinden Türk Telekom şirketine numaramı taşımak için başvuru yaptım. Tüm işlemler tamamlandığında, tarafıma 29 Aralık Pazar saat 13:23'te Dijital Kurye şirketinden, Türk Telekom firmasından tarafıma SIM kart teslimi için randevu oluşturmam için bir mesaj ge...
Hattımı taşımak için internet üzerinden Türk Telekom'a müracaatta bulundum. Dijital Kurye aracılığıyla hattımın teslim edileceğine ilişkin telefon ve mesaj geldi. Randevu alarak 24.06.2025 tarihine randevu oluşturdum. 0850 li numaradan sadece 1 arama yapıp hemen kapatıp sonrasında da başvurumun ipta...
Yorumlar