to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bstbilişim adlı satıcıdan yaklaşık 20 Nisan tarihinde 11147222101 numaralı sipariş ile Xiaomi Vacuum s20 model robot süpürgeyi, teslimat numarası 10416687093 olacak şekilde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihaz evi hiçbir şekilde haritalamadı, hareket etmedi ve sadece olduğu yerde kısa bir süre çalışıp kaldı.
Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve sorunun üretim kaynaklı olduğu, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek satıcıya yazdım. Satıcı ise ürünü servise göndermemi, sıfır ürünü tamir ettirip kullanmam gerektiğini belirtti. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden tamir sürecine sokmak istemediğim için ürünü iade ettim.
Bugün tarafıma ulaşarak ürünün sorunsuz olduğunu, tekrar bana göndereceklerini söylediler. Ürünü istemediğimi, cihazın hiç çalışmadığını ve üretim kaynaklı sorun olduğunu servis tarafından da söylendiğini belirttim ancak ne satıcıdan ne de Trendyol’dan net bir muhatap bulamadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Trendyol ve bstbilişim’den, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11229713169 numaralı sipariş kapsamında Dreame l40 Plus robot süpürge satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilir edilmez yalnızca temel fonksiyonlarını kontrol etmek ve çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla çok kısa süreli olarak test ettim. Üründen memnun kalma...
22.06.2024 tarihinde saat 22:30 civarında Ankara Beşevler şubesinden, Trendyol üzerinden 9346051610 numaralı siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi ve kendi siparişim başkası tarafından alınıp tüketildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat “bizim yapabilece...
10279735543 Trendyol teslimat numaralı siparişim iade edilmedi. Ürünleri geldiği gibi denedim 4 üründen 1 tanesini aldım 3 ünü geri paketledim aynen geldiği gibi çiçek gibi ataçına varana kadar taktım hemen de evden iade açtım Trendyol expres evden gelip aldı. Şimdi expressi arıyorum bizde desi belg...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom, Trendyol Express Troya Şubesi tarafından bana sorulmadan iade edilip geri gönderilmiş. Bunların hiçbirinden benim haberim yok. Siteye iletişim için telefon numarası yazıyoruz, iletişime geçsinler diye, ancak bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım. Benim kargom...
Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, 11020807397 numaralı siparişimde yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko ve müşteri mağduriyetinin net bir örneğidir. Cover Studio isimli mağazadan telefon kılıfı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen alakasız ve d...
Xiaomi 
Yorumlar