Sürekli İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı Riskine Karşı Acil Çözüm Talebi

İzmir Seferihisar’daki ev/ofis olarak kullandığım adresimde 16.10.2026 Cuma akşamı saat 23.00’ten itibaren internet kesintileri yaşamaya başladım. 19.10.2026 itibarıyla ise tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hâlâ devam ediyor. Aynı sorun için iki kez arıza kaydı açıldı ve her seferinde “şikayet halledildi” bilgisi verildi ancak sorun hiç düzelmedi. Dün tekrar arıza kaydı oluşturdum, bugün de modem değişimi yapıldı fakat buna rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Home office çalıştığım için bugün saat 08.00’de başlamam gereken vardiyama internet olmadığı için başlayamadım. Bu durum iş kaybına ve dolayısıyla maaşımdan kesintiye sebep olacak. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Arızanın en kısa sürede, kalıcı olarak giderilmesini, kesinti yaşadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve iş kaybı nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.