Türk Telekom Ödenen İnternet Ücreti Aktif Edilmedi, Hizmet Açılmadı Ve Süre Telafi Bekleniyor

Algos · 2026-03-30T01:51:03+03:00

29/03/2026 tarihinde saat 19.13’te Cdn Telekom internet aboneliğimi aktif hale getirmek için ödememi yaptım. Bir aylık abonelik ücreti ödememe rağmen halen internet hizmetim açılmadı ve bu süreçte fatura dönemimden günler eksiliyor. Şanlıurfa Ceylanpınar’daki adresim için yapılan bu işlemde abone numaram 2700058339’dur. Konuyla ilgili yereldeki yetkiliyle görüştüğümde, merkeze ileteceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Genel merkezi aradığımda da telefonuma cevap veren olmadı. İnternetimin acilen açılmasını ve ödeme yaptığım bir aylık süre içerisinden, hizmeti fiilen kullanamadığım dönemin hattıma ek süre olarak yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Algos

Türk Telekom

30 Mart 01:51228

Benzer Şikayetler

Ödenen Faturalarla Çalışmayan İnternet Ve Yanlış Adres Kaydı

Hatice

Türk Telekom

8 Şubat 16:57263

Şanlıurfa Ceylanpınar’da yıllardır Telekom internet aboneliğimi kullanıyorum, faturalarımı da her ay düzenli olarak orta...lama 600–700 TL civarında ödüyorum. Buna rağmen internetim uzun süredir düzgün çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom'da Tek Hattımda 1 Haftadır İnternet Yok Ve Çözülmeyen Genel Arıza

Cuma

Türk Telekom

3 Mart 13:54493

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. ...Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak aynı binanın diğer dairelerinde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece b...

1 Destek

İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin

Merve

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 15:13407

28 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Ceylanpınar’daki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.... İnternet tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her aradığımda farklı tarihler verilerek çözüm süresi sürekli uzatıldı anc...

1 Destek

Altyapı Sorunu Nedeniyle 18 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

22 Ocak 10:50386

Türk Telekom evde internet aboneliğim, Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu bölgesinde bulunan adresimde 18 Ocak’tan bu yana “g...enel altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bina sakinleri olarak bu sorun nedeniyle defalarca, abartısız ...

Randevu Gününde Ekip Gelmedi Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Tarık

Türk Telekom

13 Ocak 20:00196

Türk Telekom’dan 05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurum ...sonrası 12.01.2026 tarihi için 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve gün içinde iletişime geçileceğine dair mesaj da aldım. Ancak randevu günü ne arayan ol...