to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Görünmüyor, Avukat Tehdidiyle Takip Ediliyor
Türk Telekom’a ait 0552*****89 numaralı mobil hattımın faturasını bu ay içinde banka hesabımdan defalarca kez ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmeye devam ediyor ve borçluymuşum gibi aranıyorum.
Telefonla yapılan aramalarda hattımın avukata verileceği söyleniyor. Faturamı ödemiş olmama rağmen bu şekilde uyarı almak beni hem rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak zorluyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kurup sorunu anlatamadım.
Ödemelerimin kontrol edilerek hatalı görünen borcun ve buna bağlı faturamın iptal edilmesini, avukata verileceğime dair yapılan tehditkar aramaların durdurulmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödemelerimi defalarca yaptım ama sistemde görünmüyor, borçluymuş gibi aranıyorum ve avukata verileceğim söyleniyor. Bu durum beni rahatsız ve psikolojik olarak zorladı. Şikayetime henüz bir çözüm gelmedi, memnun değilim ve durumu berbat buluyorum.
