to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta, dün saat 17.26 civarında 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Merhaba paketini başka bir hatta hediye olarak satın aldım. Öncesinde kredi kartımla hatta tl yükleme işlemi yaptım, ardından paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin hatta tanımlanacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı. Buna rağmen ödeme yapılmış durumda ve paket hizmetinden faydalanılamıyor.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, söz konusu paket ücreti için yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Data hattıma Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 21 gün geçerli 5 GB internet + 750 dakika + 250 SMS Fix dijital paket satın alıp Akbank kredi kartı ile ödemesini yaptım. Paket yüklenmedi. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. e*********@turktelekom.com.tr mail adresine durumu a...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmek üzereyken uygulama üzerinden 250 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın aldım ve kredi kartımdan ödeme gerçekleşti. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözülmesi için 5 gün boyunca hem mail yoluyla hem de telefondan tale...
5 gün önce Türk Telekom’un “250 TL yüklemeye haftalık 6 GB hediye” kampanyasına katılmak için 0538********65 numaralı hattıma, mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini 25/10/2026 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya için gerekli ...
Türk Telekom faturasız hattım için "250 TL yüklemeye 6 GB hediye" kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce 250 TL yükleme yaptım. Ardından, hattıma gerekli yüklemenin yapılmaması nedeniyle ilave paket almak üzere 400 TL daha yüklemek zorunda kaldım. Yani kampanya için talep edilenden fazlasıyl...
Bugün Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 30 GB ek internet paketi satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “geç yüklenir” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat şu ana kadar herhangi bir g...
Yorumlar