to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Askıda Kaldı Ve Borç Görünümü Çözülmedi
5 Ağustos 22:4714
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 5013****26 numaralı fatura için ödeme yaptım, ancak ödeme askıda kaldı ve hatta yansımadı. Buna rağmen sistemde borç göründüğü için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptal edilmesini ve ödemenin düzeltilmesini talep ettiğimde, temsilci sorunu çözemedi ve amirine aktaracağını, amirin de beni arayacağını söyledi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Askıda kalan ödemenin bir an önce sistemden kaldırılmasını, hattıma veya faturama dair bir mağduriyet oluşmadan işlemin düzeltilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
