to read complaints and reviews, or file yours.Kapaklı Vatan Mahallesi Yıldız Caddesi 79 numaralı binada ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen yanımızdaki binalarda Tü...rk Telekom fiber altyapı mevcut olmasına, hatta yaklaşık 10–15 metre yakınımızda fiber saha dolabı bulunmasına rağmen, binamıza bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 1 se
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantım düzenli ça...lışmıyor, internetim neredeyse 20 gün var, 10 gün yok şekilde kullanılamaz hale geliyor. Adresim Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yahya Kemal Mahallesi 72074. Sokak No:4 Daire
Türk Telekom evde internet için sınırsız Premium paket kullanıyoruz ancak 25 Eylül’den beri, yani yaklaşık 20 gündür evi...mizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen hattımız aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Türk Telekom hattıma, 10 Ekim günü saat 13.00 civarında “K***hukuk bürosu” adına bir SMS geldi. Mesajın içinde bir link ...bulunuyordu ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Mesajda yer alan linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım ancak böyle bir içeriğin adıma kayıtlı, aktif olarak kul
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde buluna...n Türk Telekom modemim ve yanındaki ont cihazım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bir aydan uzun süredir kesinti devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim ve özellikle 500 TL’lik paketi seçtim. Ancak hemen ardından mobil u...ygulamada fatura tutarımın 625 TL olarak göründüğünü fark ettim, bugün itibarıyla da 636,77 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Seçtiğim tarife ile faturada görünen tutar
Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.10.2026 tarih...inde saat yaklaşık 09.50’den bu yana ev internetim tamamen kesik. Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen canlı bir muhatap bulamıyor, sadece kayıt ve otomatik bilgilendirmelerle k
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül ayı içerisinde yaklaşık 15 güne yakın süren uzun bir kablo arızası nedeniyle... evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadığım halde kesinti yaşanan günler faturaya tam olarak yansıtıldı. Abone numaram 7047439570, irtibat için
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 aydır mobil hattımda ve mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Mobil internetim sürekli bağlantı koparıp tekrar bağlanıyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Telefonla görüşme yaptığımda ise karşı tarafa s
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 851 TL fatura ödüyorum. Ancak... neredeyse kullandığım ilk günden beri 30 günün en az 20 günü bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık internet tamamen gidiyor, Tivibu yayını açılmıyor ya da yayında sürekli hata uyarıl
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 7. Aydan bu yana çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ...açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve düzenli ödediğim faturalara rağmen hizmetten faydalanamıyorum. En son 09.10.2026 tarihinde tekrar arıza kayd
08.10.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Bana 10.10.2026 tarihinde hattımın ak...tif olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte hattım hiçbir şekilde açılmadı, sistemde hata olduğu söylendi. 11.10.2026 tarihinde hat açıldı fakat bu kez de bazı numaralar beni aray
İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. 10.10.2026 tarihin...den beri altyapı çalışmaları gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hesap numaram 704
Bugün sabah saatlerinden itibaren Tivibu Go servisine ne telefondan ne de bilgisayardan erişemiyorum. Canlı TV sekmesine... tıkladığım anda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sadece canlı TV kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer içeriklere girmeye kıyasla canlı yayına erişemiyorum. Kon
Tekirdağ Kapaklı Ömer Halisdemir Mahallesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti k...ullanıyorum. 9 Ekim tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet bağlantımız arıza nedeniyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 28 dairelik apartmanın tamamı aynı sor
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi aldım. Bana,... taahhüt yenilemediğim için hattımı taşısam da sadece kullandığım günler kadar ücret yansıtılacağı, tam fatura kesilmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 7 Ekim 2026’da numara ta
Türk Telekom’un Zonguldak Çaycuma’daki adresimde sunduğu ev interneti hizmetinde uzun süredir her gün sık sık kopma soru...nu yaşıyorum. Özellikle bina girişindeki kablo kutusunun ve kabloların özensiz, açıkta ve dağınık bırakılması nedeniyle bağlantının bu noktadan etkilendiğini düşünüyorum. Sorunla
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mobil hattım için tarife yenileme teklifi aldım. Gör...üşmede bana “Tarifede 35 GB” paketi sunuldu ve Tivibu hizmetinin 12 ay boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle sürenin 12 ay
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için 29’unda başvuru yaptım, ekipler eve gelip kabloyu bağladı ancak aradan 10 gü...n geçmesine rağmen modem bir türlü teslim edilmedi. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kendim ödememe rağmen, aynı fatura tutarı için bir de otomatik ödeme talimatı üz...erinden tekrar çekim yapıldı. Türk Telekom, hem Enpara hem de VakıfBank üzerinden bu çifte çekimi yaptığını kabul etti. Toplamda 775 TL fazladan para çekilmiş durumda. Yaklaşık 20
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimde kullanıyorum. Pazar günü saat 22.00 sularından beri evimde internet tamam...en kesik durumda. Arıza kaydı açtım, tarafıma sadece “ekipler inceliyor” şeklinde SMS geliyor ancak üç gündür herhangi bir somut işlem yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Müşt
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Vodafone kontörlü hatta taşıdım. Ancak hattımı t...aşımamın ardından Türk Telekom eylül dönemine ait faturama 933,49 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu tutarın büyük kısmı cayma bedeli olarak gösterildi. Taahhüt sürem b
Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 208 Sokak’taki adresimde Türk Telekom tarafından yürütülen planlı bakım ve bölgesel... arıza çalışmalarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 09:51’de başlayan çalışma için tarafıma aynı gün saat 15:00’e kadar süreceği bilgisi verildi. A
