to read complaints and reviews, or file yours.Merhum babam Resul A*** adına kayıtlı olan ve uzun yıllardır kullandığımız iki adet Türk Telekom internet hattı bulunuyo...r. Babam yaklaşık beş yıl önce vefat etti, ancak biz bu hatların faturalarını beş senedir düzenli olarak ödeyerek sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Buna rağmen yaklaşık i
Türk Telekom’un İşime Göre Plus kurumsal aboneliği, yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle bizim için t...am bir pişmanlığa dönüştü. Bireysel olan telefon hatlarımızı, internet aboneliği sırasında kurumsala taşımak için Ankara Yenimahalle Türk Telekom Müdürlüğü’nde D**** Hanım ile görü
"Merhaba ; arıza giderildi"
10.10.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo bağlantım kesildi ve bana bu işlemden sonra internetimin Türk Telekom tarafından bağl...anması gerektiği söylendi. O günden beri Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, arıza kay
"Bu kadar çok uğraştırmış olsalar bile haksız yere faturama yansıtılan tutarı tarafıma iade ettikleri için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. İlk zam...anlarda ciddi bir sorun yaşamazken son 1 yıldır hattımda çok ciddi hız ve ç
Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 90 numaralı hatta, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobi...l ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Ekim 2026 tarihli faturamı incelerken fark ettim. Fatura detaylarımı daha geriye dönük kontrol ettiğimd
Türk Telekom hattım üzerinden, 0850 333 3663 numarasıyla ilişkilendirilen bir eğlence/abonelik hizmetine bilgim ve onayı...m olmadan abone yapılmışım. Nasıl abone olduğumu bilmiyorum, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım. Sadece faturam olağan dışı şekilde yükselince durumu fark ettim.
TeknosaCell üzerinden aldığım ve kullandığım 0553***0871 numaralı hattım bozulduğu için yeni hat çıkarma işlemi yapmak i...stiyorum ancak ne TeknosaCell ne de Türk Telekom tarafında işlemim gerçekleştirilmiyor. Mağazaya gittiğimde TeknosaCell haklarının Türk Telekom’a devredildiği söyleniyor, Türk Tele
Türk Telekom’dan son birkaç gündür bana, bana ait olmayan bir mobil hatla ilgili borç mesajları geliyor. Mesajlarda 5053...****19 numaralı hat için 414,17 TL tutarında ödenmemiş fatura borcu olduğu ve hattın iptal edileceği yazıyor, ancak bu numara hiçbir zaman bana ait olmadı ve benimle hiçbir ilgisi
Türk Telekom ev interneti Premium müşterisiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Eylül ayının sonu, Ekim ayının başı...ndan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz çalışmamasına rağmen tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda
3 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uppy aboneliğimi başlattım ancak o günden bu yana Uppy uygulamasını hi...ç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarası başka bir kullanıcıya kayıtlı” şeklinde bir uyarı çık
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce modemimiz değişti ve o günden beri interneti d...oğru düzgün kullanamaz olduk. Özellikle son bir haftadır ise evde internet tamamen yok, çocuklarım uzaktan derslere ve ödevlerine hiç giremiyor, eğitimlerinden geri kalıyorlar. De
7 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumla ilgili olarak arandım. Arayan kişi, me...vcut tarifemle ilgili bilgi vermek istediğini söyleyerek, tarifemde ufak bir değişiklik yapılması gerektiğini, aksi halde bazı haklardan yararlanamayacağımı belirtti. Ayrıca, yapıl
Türk Telekom hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir üyelik tanımlanmış ve 319 TL tutarında ücret 14 Ekim tarihli fa...turama yansıtılmıştır. Ben herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, üyeliğin nasıl ve neye istinaden başlatıldığını da bilmiyorum. 3480’den SMS gelmesi üzerine aynı gün Türk
Türk Telekom evde internet aboneliğim 8859120288 numarasıyla kayıtlıdır. Nisan ayından ağustos sonuna kadar aynı adreste... hizmeti sorunsuz kullanmamıza rağmen, Eylül ayından bu yana yaklaşık 1,5 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, h
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 13 Ekim’den beri internet erişimimiz tamamen kesik durumda. Modem açık olmasın...a ve kablolarda herhangi bir oynama yapmamamıza rağmen internet çekmiyor, hiçbir cihaza bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir t
Anneme ait Türk Telekom hattı üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yapılan bir onay işlemi... sonrasında, mobiclub ve busuu adlı servislere farkında olmadan abonelik başlatıldığını sonradan öğrendik. Annem, uygulama içinde neye üye olduğunun farkında olmadan onay vermiş ve
Türk Telekom’da 51947 numaralı sözleşme kapsamında bulunan 5 adet kurumsal hattımızı temmuz ayında taşıma işlemi yaptırd...ık. Ekim ayına gelindiğinde hiçbir gerekçe sunulmadan bu 5 hattın da kapatıldığını gördük ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür hatlarımız kapalı durumda, işimizi yapamaz hâle gel
09.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde özellikle yeni müşte...rilere 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasının olduğunu söylemeleri üzerine bu firmayı tercih ettim. Kurulum yapılıp internetim aktif olduktan sonra kampanyayı kullanabilme
Türk Telekom Prime üyesi olarak bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tüm denemelerime rağmen bir müşteri t...emsilcisine bağlanamadım. 444 4 375 numarasını aradığımda sistem beni sürekli aynı menüler içinde döndürüp duruyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor. Prime
"İnternet hizmetimde 08.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşadım, birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ve sorunum çözülmedi. 9 gün sonunda marka onarım yaparak hizmeti yeniden aktif hale getirdi."
03.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet kablosunun bağlı ...olduğu beton direğin devrilmesi sonucu bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evimizde hiç internet yok. Devrilen direk ve kablolarla ilgili durumu defalarca müşteri hizmetl
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetim 06.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Buna ...rağmen yan apartmanımda fiber hizmeti aktif olarak çalışırken benim adresimdeki bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma farklı bir çözüm
Türk Telekom’a olan yaklaşık 2.000 TL’lik borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra masraflarıyla birlikte ...borç tutarı 5.000 TL’yi aştı ve maaşıma haciz konuldu. Ağustos 2026 maaşımdan 5.266,20 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle borcun kapandığını düşünürken, Eylül 2026 maaşımdan da aynı
