to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Kasım 2026’da bitecek ol...an mevcut taahhüdüm varken, yaklaşık 18 ay önce yaptığım bu taahhüdün üzerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 14 Ekim’de f
26.10.2026 tarihinde 0505*****34 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyun...ca hatta bekletildim. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olma
Türk Telekom’a ait 7049926812 numaralı aboneliğime ilişkin sözleşmemi 5. Ayda müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdi...m. İptal işleminden sonra oluşan toplam borcum tarafınızca iki taksit halinde ödenmek üzere yapılandırıldı. Taksitlendirme sonrasında, 7. Ayda mobil bankacılık uygulamam üzerinden
Türk Telekom Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında sunulan Netflix paketimle ilgili faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Prime kapsamında verilen ilk 6 aylık ücretsiz deneme sürecinden sonra Netflix paketini 1 ay daha kullandım, ardından yüksek fatura nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini yaptığımı
Türk Telekom mobil hattıma Ekim ayı faturamda bublarin/veedz isimli bir site üzerinden yaklaşık 330 TL ek ücret yansıtıl...dı. Bu siteyle hiçbir bilinçli alışverişim, üyeliğim veya talebim yok, bu hizmeti kendi isteğimle satın almadım. Yeni aldığım telefonu kurarken zorunlu gibi gösterilen onay adımlar
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 09.10.2026 son ödeme tarihli faturam 507 TL olarak çıkmıştır. Bu tutarın... neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve faturamın ayrıntılarını detaylı şekilde görmek istiyorum. Online işlemler kanalına yönlendirilmek istemed
Samsun Bafra’ya yeni taşındıktan sonra Türk Telekom Online İşlemler üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 8 Eylül’de ...sınırsız 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, bu başvurum iptal oldu. Ertesi gün, 9 Eylül’de iptal olduğunu gördüğüm için tekrar başvuru yaptım, bunu onayladığımı düşünürken
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam dışında başlatılan veedz aboneliği nedeniyle şikayetçiyim. 30 E...ylül Çarşamba günü internette farklı bir iş için gezinirken yanlışlıkla bir uygulamaya girdim ve ekranda çıkan bir onay kutusuna bastım. Bu işlemin hemen ardından 3699 numarasından
Türk Telekom mobil hattı için ekim ayı faturasına, 3840 numaralı uygulamaya ait olduğunu öğrendiğimiz 391 TL tutarında b...ir ücret yansıtıldığını gördük. Bu ücretlendirme için ne benim ne de hattın sahibi olan babamın herhangi bir onayı, talebi veya isteği olmamıştır. Konu hakkında Türk Telekom müşte
Türk Telekom’a ait 1783784440 numaralı ev interneti aboneliğimde tekrarlayan ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Dah...a önce de yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmeti alamamış, o dönemde yalnızca kesinti yaşadığım günlerin ücretinde indirim yapılmış, ancak kalıcı bir çözüm üretilmemişti. Aynı so
Türk Telekom hattımda, hiçbir onayım, bilgim ve şifre doğrulamam olmamasına rağmen 8338 World of Games (Worldgame) isiml...i servis üzerinden 319 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. 25.10.2026 tarihinde bu servise ait abonelik ön‑bilgilendirme SMS’leri ve abonelik başlangıç mesajını gördüğümde,
Türk Telekom hattım üzerinden Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Mobiclub isimli bir servis için abonelik başl...atıldığını, “Mobiclub servis aboneliği 319 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi:0850 333 36 63 b001” içerikli SMS ile öğrendim. Faturalı hattıma bu abonelik nedeniyle 319 TL tutarın
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Çanakkale Merkez Demircioğlu Mahallesi Uyanık Sokak’taki adresimde 50 Mbps p...aket kullanıyorum. Fiber hatta geçiş yapıldıktan sonra internetim yaklaşık bir hafta sorunsuz çalıştı, ancak 22/10 tarihinde bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hizm
Türk Telekom’un Değerli Prime 60 GB kampanyasını 26.11.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla b...itiyor. Hattım için taahhüt yenileme ekranına baktığımda, mevcut kullanımımdan çok daha yüksek internet hakkı içeren ve buna bağlı olarak daha pahalı tarifeler dışında seçenek sunu
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Batman Merkez’deki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumla ilgi...li 5525****67 numarası üzerinden üç kez kurulum randevusu verildi, SMS ile 24/10/2026 ve 26/10/2026 tarihli randevu bilgileri tarafıma iletildi. Bu randevular için iş yerimden özel
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün s...abah 7 ile akşam 7 arasında sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantı hâlâ yok. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım. 26.10.2026 tarihinde saat 02:30’da bana “5527***5753 nu...maralı hat için numara taşıma işlemi tamamlanacaktır, bu tarih ve saat itibarıyla yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra Turkcell hattım pasi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24.10.2026 tarihinde saat 10.03’te arıza kaydı oluştu...rdum. 5914****83 numaralı, “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünen bu kaydım 26.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ açık durumda ve evimde internet bağlantısını kullanamı
Türk Telekom mobil hattıma 18’inde, bilgim, iradem ve açık onayım olmadan 319 TL tutarında kullanım ücreti yansıtılmıştı...r. Bu ücret faturamda görünmektedir ancak neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
26.10.2026 tarihinde TT Mobil hattım olan 0538xxxxxxx numaralı hattımda, uygulamadan çıkmaya çalışırken onay ekranı alın...dı ve onaydan sonra hattıma 750 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket ya da ücretli servis satın almak istemedim, sadece uygulamadan çıkış yapmaya çalışıyordum.
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve her ay yaklaşık 1.800 TL ödediğim internet faturam bu ay hiçbir makul açıklama o...lmaksızın 4.800 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve fatura detayını almak için gece 01.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede
Yaklaşık beş aydır Türk Telekom 300 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Daha önce Turkcell abonesiydim ve hiçbir sorun... yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sürekli bağlantı problemleri ve internet kesintileri yaşıyorum. Hem modem üzerinden hem telefonlarda beş gündür 5G’ye geçmemize rağmen ç
Adres değişikliği yaparak İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi, Abdurrahmangazi Mahallesi, Erdem Sokak No: 16 adresine taşınd...ım ve taşındığımdan beri bu adreste sabit ev interneti hizmetini hiç kullanamadım. Uzun süredir mevcut internet altyapısının ve boş port kapasitesinin yetersiz olduğu, bu nedenle i
