to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Boyunca Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
01.06.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’da Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliğimde altyapı arızası olduğu söylenerek 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına ve bana sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen verilen hiçbir tarihte sorun giderilmedi, internet hâlâ yok.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca “altyapı arızası var, çalışma yapılıyor” bilgisi veriliyor fakat sahada somut bir ilerleme görmüyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Abonelik numaram 1785110772’dir.
Türk Telekom’un bu altyapı arızasını artık daha fazla gecikmeden acil şekilde çözmesini ve kesintisiz olarak hizmet vermesini talep ediyorum.
Marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve hiçbir gelişme yaşanmadı.
Ben de benzer bir durum yaşamıştım ve en zor kısmı sürekli yeni tarih verilmesine rağmen sorunun bir türlü çözülmemesi oluyor. Özellikle uzun süre internet olmaması günlük hayatı ciddi şekilde etkiliyor. En azından daha net bir bilgilendirme yapılması gerekir.