TTNET 75 Mbps Limitsiz Pakette 10 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

TTNET’ten aldığım “75 Mbps’ye Kadar Limitsiz” internet paketi için her ay 600 TL ödüyorum ancak aldığım hız taahhüt edilenin çok altında. 16.06.2026 saat 06:29’da yaptığım hız testinde 9,9 Mbps download hızı gördüm. Son bir haftadır yaptığım tüm hız testlerinde de en fazla 10,3 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum sürekli hale gelmiş durumda.

İnternet hizmet numaram 8840512123’tür. Yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyle TTNET müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bana ulaşamadıklarını söyleyip şikayet kaydını kapatmışlar. Şikayeti yenilemek istediğimde de TTNET’in kendi sitesinde sürekli hata alıyorum ve işlem yapamıyorum.

2026 yılında bu kadar düşük hızlarla internet kullanmak ve ödediğim ücretin karşılığını alamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Teknik imkânlarınızın zorlanarak altyapımın kontrol edilmesini, hattımın iyileştirilmesini ve ödediğim ücrete yakışır, paketime uygun bir hızın acilen sağlanmasını talep ediyorum.