Türk Telekom numara

23.09.2025 tarihinden 25.09.2025 tarihine kadar Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her defasında arızanın ertesi gün giderileceği söylendi, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte internet hizmetim ...

Türk Telekom mobil hattımı kapattım ancak kısa bir süre sonra 1.458 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Hat kapatma işlemini taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Fatura numaram: 20252051745449. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

23.09.2025 tarihinde Tivibu Go Standart Paket üyeliğimi peşin ödeme ile yeniledim. Ancak buna rağmen 2 gündür Tivibu Go hizmetim kapalıydı ve giriş yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcum olduğu söylendi. Ben defalarca peşin ödeme yaptığımı belirttim, onlar da ekrandan kontrol ...

Geçen hafta 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak taahhüt yenileme ve kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında mevcut kullandığım internetten daha düşük bir fiyat teklif edildi ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca tamamen ücretsiz Digiturk izleyebileceğim belirtildi. Ancak daha sonra...

Türk Telekom’a ait 0212 570 96 44 numaralı sabit hattım için, bilgim ve onayım olmadan 'Gelenekselli'ye 12 Ay 250 Dakika Her Yöne (Taahhütlü)' isimli bir kampanyaya dahil edildiğime dair bugün tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Bu işlem için hiçbir şekilde yazılı, dijital veya sesli onay ver...

18.09.2025 tarihinde TTNET ev internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, evde kimse yokken ve inşaat temizliği devam ederken adresime gelinip sadece modem fişe takılıp çıkılmış. Bu durumdan ancak sonradan haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve 5261**...

Türk Telekom mobil hattımı Sarp Sınır Kapısı Gümrük Sahası’nda kullandığımda neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Özellikle son bir haftadır sürekli devam eden bu sorun, son 3 gündür daha da kötüleşti. Başka hiçbir yerde bu tür bir problem yaşamıyorum; sadece Sarp Sınır ...

22.09.2025 tarihinde Erzurum Aşkale Yeni Mahalle Meyvehoşlar Çarşı Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. T.C. numaram 40828193 ile başlıyor. Başvuru E****** G**** adına yapıldı. Kurulum için verilen randevu tarihinde evde olmama rağmen kimse gelmedi ve şu ana kadar üç gündür hi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, mevcut 500 TL olan paketimin fiyatının 672 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 40 GB için 630 TL’lik bir ...

21/08/2025 tarihinde Kadirli Türk Telekom şubesine Tivibu cihazımı elden teslim ettim. Buna rağmen, 7042839016 numaralı aboneliğime ait son faturada 2.903,13 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair belgeyi müşteri hizmetlerinin talebi üzerine üç kez e*********@turktelokom.com.tr adresine e-...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı taşıma kampanyası kapsamında kullanıyorum. Normalde faturam 290-325 TL arasında geliyordu, ancak son fatura döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 700 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’a numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargo şirketleri bir hafta sonraya randevu verdi ve bugün de teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kimseyle iletişime ge...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir ek paket veya kota aşımı olmamasına rağmen faturam normalde 320 TL olması gerekirken her ay 520 TL olarak tahsil ediliyor. Fatura detaylarında fazladan bir kalem ya da açıklama da bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...

16 Eylül’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Turkcell’den numara taşıma işlemi yaptım ve e-sim tercihinde bulundum. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra bana bir e-sim etkinleştirme kodu verildi (05E83*****D00927FD). Telefon numarası ise 555 *** 22 60 Ancak hattı aktive etmek istediğimde “bu kod kulla...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom şubesinde sim kart yenileme işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret alındı. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim kart yenileme ücretinin 50 TL olduğu bilgisini aldım. İşlem sırasında bana verilen makbuzda işlem ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran 2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve aylık 550 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için fark etmemişim; 775 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Toplamda 490 TL fazladan ücret alındı. Bu d...

Türk Telekom mobil hattımda, 8407 ile biten numarama ait olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kartımın (son dört hanesi 7602) bakiyesinin tamamı olacak şekilde iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Gece 1:00’de ve sabah 7:00’de olmak üzere toplamda iki defa 956 TL, yani toplamda 1.912 T...

Yaklaşık 3 haftadır Android telefonumda Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında “Sil Süpür” özelliği görünmüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Kayıtlı numaramın sonu 80 55’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 24.09.2025 için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Randevu numaram: 258805888. Erzurum/Aşkale’de yaşıyorum ve bu süreçte iki gündür evden çıkamıyorum, mağdur...

Antalya Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Binamızda altyapı eksikliği bulunuyor ve sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Son olarak dün, kamyonun geçişi sırasında internet kablomuz tamamen koptu. Daha önce de benzer kop...

0506*****22 numaralı hattan B**** isminde bir bayan araması neticesinde 3 adet kendi hattım 1 adette esimin hattı olmak üzere toplamda 4 hat taşıma işlemi yapıldı. Bize vadedilen 25 GB tarife 220 TL'ye kullanılması yönünde idi ancak şu an faturamız 350 TL olarak görünmektedir. Bu hususta mağdur edil...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmadan başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Son faturamın 450 TL civarında gelmesini beklerken, 2650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu tutarın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmama...

Türk Telekom mobil hat başvurumu 3 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Teslimat numaram: 2025092274775284. Hattın Ankara’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum ancak halen teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat teslimat zamanı hakkında net bir bilgi...