Altyapı Eksikliği Nedeniyle Ev İnterneti Gecikiyor Ve Mobil Faturalar Artıyor

26.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Apartmanda altyapı olmadığı bilgisi verildi ancak merkezi bir konumda olduğumuz ve sürecin fazla uzamayacağını düşündüğümüz için sorun olmayacağını ifade ettik. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.

Kocaeli ili Başiskele ilçesi Döngel Mahallesi İlke Sokak’taki adresim için yaptığım başvuruya ilişkin 6939552541 numaralı kaydım bulunuyor. Telefon görüşmelerimde ve yüz yüze görüştüğüm noktalarda her defasında yalnızca “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde sabit bir cevap alıyorum, net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor.

Altyapı eksikliği nedeniyle mecburen mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum faturalarımın çok yüksek tutarlara çıkmasına neden oluyor. Ev interneti başvurumun bir an önce tamamlanmasını, altyapı sorununun çözümlenerek bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.