Türk Telekom numara

18 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom internet sitesi üzerinden 545 *******62 numaralı hattıma 1000 dakika ve 3 GB içeren bir paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında onay mesajı geldi ve hesabımdan 490,75 TL ücret kesildi. Ancak, paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Bu sorun...

25.08.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 526,75 TL tutarındaki cep telefonu faturamı yanlışlıkla 5010****19 numaralı hatta ödedim. Aslında ödeme yapmam gereken numara 0501***1509 idi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ödeme dekontunu ve hem yanlış ödeme yapıla...

18.10.2025 tarihinde saat 13:01’de, (0312) 401 14 28 numaralı telefondan 'Türk Telekom' ismiyle arandım. Bana, altyapı yenilenmediği gerekçesiyle yeni bir modem gönderilmesi gerektiği ve kapıda ödeme (nakit veya kart) ile 3.900 TL ödemem gerektiği söylendi. Arayan kişi adresimi ve ismimi aldı. Şüph...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Şanlıurfa Bahçelievler Şubesi üzerinden 24 Mbps Tivibu paketli evde internet hizmeti almaktayım. Taahhüt sürem 5 Kasım’da sona erecek. Şu an düzenli olarak 436 TL fatura ödüyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikme veya aksaklık yaşamadım. Hizmetten genel olarak memnunum,...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 11 Eylül’den 10 Ekim’e kadar olan dönemi kapsayan 177,03 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Fatura detayında, kullanmadığım günler için de ücret yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 6 Aylık 100 GB ücretsiz pakete başvurmak istedim. Paket başvurusu için önce Selfy ’e üye oldum, ardından 4545’e “Selfy 6 aylık 100 GB” mesajını gönderdim. Ancak başvuru sürecinde sürekli olarak “777 hatası” ve “Değerli Müşteri...

16.10.2025 tarihinde internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yeni hattım elime ulaştı ancak sim kartın seri numarası yanlış yazılmış, bu nedenle hattımda şebeke yok ve hattımı hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için bugün sabah en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel sistemsel arıza” olduğu ve ertesi gün düzeleceği söyleniyor. Ancak arız...

Türk Telekom faturalı hattım olan 5056****34 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında 6 Ekim 2025 tarihinde faturama “9222” adı altında 80,77 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...

Yakın zamanda Arnavutköy Adnan Menderes Mahallesi Baha Sokak No:29 adresinde bulunan binamı satın aldım ve 1, 2, 3 ve 4 numaralı dairelerde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmamaktadır. Daha önce Sultangazi’deki dairelerimde Millenicom internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum ve taşınma süreci...

15 Ekim 2025 tarihinde Çorum Sungurlu Turkcell bayisinden Türk Telekom 16/24 Mbps sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Bayide bana aylık 700 TL internet ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 790 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturamı ödemek için bayiye gittiğimde 866,25 TL öde...

4 gün önce numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. 4 gündür Turkcell'de 4 yıldır yaşamadığım çekim problemleriyle karşılaşıyorum. 3 megabitten fazla download alamadığım gibi benim gibi 4.5 g kullanan ve Türk Telekom hattı kullanan arkadaşımla yan yanayken o 50 megabit hız alırken ben bazen 1 m...

İzmir Buca’daki evimde TTNET VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çok sık kesiliyor ve hızım da oldukça düşük seviyede. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşte...

31 Mayıs tarihinde Türk Telekom şubesine giderek hattımın taahhüt süresinin bitip bitmediğini sordum ve bana taahhüdümün sona erdiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Temmuz ayı başında, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı ve bu nedenle 1300 TL taahhüt iptal ...

Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Çukurca Şok No:2/5 adresinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ses sürekli gelip gidiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri hizm...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Paketimin süresi dolmadan, tarafıma bilgi verilmeden zorla paket yenilemesi yapıldı. Başka bir operatöre geçmek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelinin 1.500 TL olacağı söylendi. Oysa daha bir ay ...

17 Ekim Cuma sabahı Ankara Çankaya’daki evimizde hem internet hem de Tivibu yayınımızın çalışmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün saat 17:00’de çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Her ar...

Yaklaşık 2 aydır TTNET VDSL internet kullanıcısıyım ve mevcut adresimde fibere geçiş yapmak istiyorum. Ancak başvuru yaptığımda, adres uyuşmazlığı ve kapı numarası farklılığı nedeniyle randevu oluşturulamadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, merkez ofislere giderek durumu anl...

Hadımköy Mahallesi, Cahit Sıtkı Tarancı Caddesi, Direnç Sokak No: 37 adresinde uzun süredir Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle hem ben hem de sokakta yaşayan diğer komşularımız ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle öğrenciyim ve ödevlerimi, sunumlarımı internet üzerinden yapmak z...

13 Ekim'de Türk Telekom mobil uygulamasından “yurt dışı Aylık 120 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Satın alma sırasında paketin Türkiye’de kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ancak satın aldıktan sonra paketin Türkiye’de geçerli olmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizme...

Türk Telekom’dan hem Niğde’de hem de Adana’da olmak üzere iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor. Adana’daki aboneliğimi kapatmayı planlıyordum, fakat bir süre önce Türk Telekom’dan arandım ve bana Niğde’deki aboneliğimin 1 ay sonra biteceği, paketin yenilenmesi gerektiği söylendi. Telefonda defa...