Yanlış Hattaki 30 GB Paketi Aktarımında Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım

Türk Telekom hattıma paket yüklerken işlem sırasında yanlış numaraya yükleme yaptım ve bu konuda destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 15–20 dakika önce 5532****29 numaralı hatta 30 GB’lik paketi yanlışlıkla yükledim. Aslında bu paketin 5532****26 numaralı hattıma tanımlanmasını istiyordum. İşlemi geri alma veya paketi doğru hatta aktarma konusunda müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak işlemi gerçekleştiremedim.

Yanlış hatta tanımlanan 30 GB paketimin 5532****29 numaralı hattan alınarak 5532****26 numaralı doğru hattıma aktarılmasını, mümkün değilse de bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.