to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hattaki 30 GB Paketi Aktarımında Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım
5 Temmuz 02:0172
Türk Telekom hattıma paket yüklerken işlem sırasında yanlış numaraya yükleme yaptım ve bu konuda destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 15–20 dakika önce 5532****29 numaralı hatta 30 GB’lik paketi yanlışlıkla yükledim. Aslında bu paketin 5532****26 numaralı hattıma tanımlanmasını istiyordum. İşlemi geri alma veya paketi doğru hatta aktarma konusunda müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak işlemi gerçekleştiremedim.
Yanlış hatta tanımlanan 30 GB paketimin 5532****29 numaralı hattan alınarak 5532****26 numaralı doğru hattıma aktarılmasını, mümkün değilse de bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
