to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Türk Telekom’a 02.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak ekstra bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum, bana herhangi bir ek ücretin olmayacağı, bir yansıma yapılmayacağı söylendi.
Hat taşıma işleminden sonra Türk Telekom yetkilileri, MEB 40 GB paketi için önce 5555'e “MEB 40GB+ T. C.”, ardından “söz” ardından "onay" şeklinde mesaj atmam gerektiğini söylediler. Ben de sadece söylenenleri yaparak bu mesajları gönderdim, toplamda 3–5 kısa mesaj attım. Buna rağmen faturama bu işlemler nedeniyle 270 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durum, verilen bilgilendirme ile ortaya çıkan ücret arasında büyük bir çelişki olduğu için bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Türk Telekom’un, hat taşıma sırasında ve sonrasında verdiği yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucu oluşan 270 TL’lik haksız ücretlendirmeyi iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattımı 1 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş işlemi sırasında Türk Telekom’un internet sitesinden “Türk Telekom Prime 40 GB” isimli, aylık 525 TL ücretli kampanyalı paketi özellikle seçerek onayladım ve hattım da bu paket üzerinden gönderildi. Buna rağmen 2026 Şubat‑Mart dönemine ait...
Türk Telekom Mobil’e, 1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı fiyat avantajı nedeniyle Türk Telekom’a taşımak için 444 1 444 numaralı hattan arandım ve saat 12:10–12:22 arasında M**** Hanım ile yaptığım görüşmede 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir pakete aylık 267 TL üze...
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve MEB tarifesine geçiş talebim onaylandı. Ancak tarifeye geçiş onaylanana kadar yapılan her arama ve internet kullanımım tek tek ücretlendirildi ve bu ücretlendirmenin düzeltilemediği söyleniyor. 8 Ocak’tan bu yana hattımda haksız bir şekilde ücretlendirm...
11.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Daha sonra kararımı değiştirerek 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ve hat taşıma başvurumu iptal ettirdim. Görüşmede taşıma işleminin gerçekleşmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi ve...
Yorumlar