Numara Taşıma Kampanyasında Söz Verilen 50 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası kapsamında Hoş Geldin 50 GB paketi için geçiş yaptım. Kampanya kapsamında hatta 50 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylenmişti ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde “sistemsel hata var, daha sonra tekrar arayarak tanımlayabiliriz” şeklinde bilgi verildi ancak her seferinde aynı gerekçe söylendi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Halen hattımda kullanabileceğim internet paketi bulunmuyor.
Türk Telekom’dan, numara taşıma kapsamında söz verilen Hoş Geldin 50 GB internet paketimin hattıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.











