to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden kullanılan Nomupa/TT isimli uygulamayı geçmiş bir tarihte iptal etmeme rağmen, bir süredir bankamdan SMS olarak “kartınızın son kullanma tarihi geçmiş olduğundan 7,99 TL ödeme alınamamıştır” şeklinde uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Uygulama iptal edildiği halde sistemde hâlâ ödeme alınmaya çalışılıyormuş gibi görülmesi beni rahatsız ediyor.
Nomupa/TT servisiyle ilgili şu anda herhangi bir borcum olduğunu düşünmüyorum; buna rağmen bu şekilde ödeme alınamadığına dair SMS gelmesi kafamı karıştırıyor ve ileride haksız bir borç çıkarılmasından endişe ediyorum. Bu nedenle, üzerimde bu servisle ilgili görünen herhangi bir borç ya da tahakkuk varsa tamamının iptal edilmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılarak bu tarz mesajların artık tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Nomupa/TT hizmetinin iptal tarihinin sistemlerinizden kontrol edilerek, iptalden sonraki dönemler için herhangi bir ücret yansıtılmadığının tarafıma yazılı olarak da netleştirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık bir haftadır, 6–7 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hattıma “borcunuzdan dolayı hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde uyarı SMS’leri gelmektedir. Böyle bir borcum olmadığı için üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde mesajların yanlışlıkla gönderildiği, hattıma ait her...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm, ...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce, memnun olmadığım için iptal ettirdim. Hattım açıkken tüm faturalarımı düzenli şekilde ödeyerek kapattığımı biliyorum, geçmişe dönük herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Ancak kısa süre önce tarafıma SMS ile 9.176 TL tutarında bir borç ç...
Türk Telekom’dan uzun süredir bana ait olmadığını düşündüğüm 79 TL tutarındaki “mobil ödeme” borcu ile ilgili SMS’ler alıyorum. Ben Vodafone hat kullanıyorum, ancak buna rağmen hattım Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı görünüyor ve sürekli borç mesajı geliyor; artık bu durumdan bıkmış durumdayım. T...
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı olan ve e‑sim olarak açtırdığım bir hatla ilgili olarak, hattı neredeyse hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde kapattırmama rağmen şu an bu hatta dair borcunuz var ve ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacak şeklinde mesajlar alıyorum. Hangi numaraya ait oldu...
Yorumlar