Niğde Merkez’de Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Niğde Merkez’de, TP-Link 300 Mbps modem ile bağlandığım internetim bugün saat 1’den beri tamamen yok ve uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti saatlerdir kullanamıyor olmak beni rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak kesinlikle canlı bir insanla görüşemiyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunun ne zaman çözüleceği ve kesintinin nedeni hakkında da bilgi alamıyorum.

5078****99 numaralı hattım/hizmetim için devam eden bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşarak bilgi alabileceğim bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.