Türk Telekom Şikayeti

Türk Telekom ev internetimi 17.09.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür hiç kullanamıyorum. Her aradığımızda alt yapıda sorun olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor.

Günde ortalama üç kez aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler söyleniyor; bazen gece 12’de geleceği, bazen öğlen 12’de geleceği ifade edilerek sürekli oyalanıyoruz. Evde internetsiz kaldık, buna rağmen aynı hatta sahip olmayan komşularımız internete sorunsuz şekilde erişebiliyor, sorun sadece Türk Telekom hizmetinde yaşanıyor.

Artık net ve kesin bir çözüm tarihi verilmesini ve arızanın bir an önce giderilerek internetimizin açılmasını istiyorum. Sürekli değişen bilgilerle oyalanmak istemiyorum, mağduriyetimin hızlı şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.