Türk Telekom net

Türk Telekom fiber internet hizmetim 3–4 gündür tamamen kesik. Altyapı çalışması bahanesi dışında tarafıma hiçbir net bilgi verilmemekte ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale gelmiştir. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır. ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketinde son dönemde açıklayamadığım bir veri tüketimi sorunu yaşıyorum. Her ay 28 GB internet paketim bulunuyor ve normalde 20 GB bana rahatlıkla yetiyorken, bu ay paket yenileme tarihinden sadece 6 gün sonra 23 GB internetin tükendiği bilgisiyle ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Adana Seyhan adresimde kullanıyorum. 9 Kasım 2024 tarihinde taahhütlü olarak başlattığım bu abonelikte her ay yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, faturalarımda sürekli farklı ve şişirilmiş tutarlar ile karşılaşıyorum. Kasım ayı faturamın 30 Kasım...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde 29.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6 gündür 'genel arıza' gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadec...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hattım çoğu zaman çok yavaş, şebeke dahi çok kötü ve bazen karşı tarafa sesim bile gitmiyor. Verdiğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet...

Türk Telekom hattımı şu an kontörlü olarak kullanıyorum ve faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak sistemde bana hiçbir faturalı tarife seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmadı, neden fatur...

Türk Telekom’dan 26.11.2025 tarihinde Fiber 500 paketi için internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 15 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor ve randevular sürekli erteleniyor. İlk kurulum tarihi olarak 29 Kasım verildi, bu tarih 1 Aralık’a, sonra 3 Aralık’a ve son olarak 8 Aralık’a ertelend...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki "Ayrıcalıklar" bölümünde, 25.11.2025 – 06.12.2025 tarihleri arasında geçerli hediye sinema bileti fırsatını gördüm. Kampanya detaylarında hangi paketlerin dahil olmadığı veya herhangi bir kısıtlama bilgisi yer almıyordu. Geçerli olduğu sinema salonları listesinde i...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Bilecik Merkez’de 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Düzenli olarak ödediğim faturam 560 TL iken, gelecek ay için yansıtılan tutarın 679,25 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya indirimli kampanya sözleşmem olmadığı halde bu şekilde ani ve yükse...

Yüksek Cayma Bedeli Yansıması - Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Tahakkuku – BTK Yönetmeliklerine Aykırılık Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. 2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Henüz dönem faturam çıkmamasına rağmen Türk T...

Türk Telekom hattıma uzun süredir neredeyse her gün farklı numaralardan telefon geliyor, aramayı açtığım anda ise hemen kapatılıyor. Aynı şekilde bugün de +90 242 966 20 85 numaralı hattan arandım, açar açmaz kapandı. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem rahatsız oluyorum hem de numaramın nasıl v...

Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir türlü hizmet alamıyorum. İnternetim 1 Ekim tarihinde gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her...

TTNET üzerinden 7039217347 numaralı DSL aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum. Aradan 33 günden fazla süre geçmesine rağmen yeni adresime internet bağlantısı yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferi...

Türk Telekom aboneliğim için yeni ev adresime taşınmam sebebiyle yaklaşık 4 ay önce nakil talebinde bulundum. O günden bu yana tam 8 kez başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve uzun süredir internetsiz bir şekilde mağdur ediliyorum. Ne çağrı merkezi ne de başvuru yaptığım kanallar üze...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir mobil data hattı almak için online başvuru yaptım. Aynı gün telefonla arandım ve 8147396211 sipariş numarasıyla başvurum üzerinden hattım oluşturuldu. Beni arayan çalışan, herhangi bir Türk Telekom bayisinden fiziksel sim kartımı teslim alabileceğimi sö...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. 28.11.2025 tarihinde imzayı attıktan sonra, aboneliğim boyunca her ay 75 TL modem ücreti ödeyeceğim bilgisini sonradan öğrendim. Sözleşme aşamasında bu durum açık ve net bir şekilde belirtilmedi, imzadan sonra haberim oldu. İlk faturama ...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık iki haftadır defalarca görüşmeme rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Her seferinde farklı bir tarih veriliyor, verilen tarihler sürekli erteleniyor ve oyalandığımı açıkça hissediyorum. Buna rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bi...

Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...

Üzerime kayıtlı 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5600 ile biten hattımın taahhüt süresi 27 Kasım’da sona erdiği için aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen faturama haksız şekilde 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen cayma bedeli çı...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini, İzmir Torbalı ilçesindeki yeni adresimize ev interneti bağlatmak için eşim C**** Ç**** adına 29.11.2025 tarihinde aradık. O günden bu yana verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem bağlantımız hâlâ yapılmadı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Abonelik iş...

Türk Telekom TTNET üzerinden Saraycık Mahallesi Küme Evleri 70/20 91. Blok adresinde yaklaşık 22.09.2025 tarihinden bu yana internet altyapısı bekliyoruz. Aynı bölgede yer alan çevre bloklar aktif olarak internet hizmeti kullanabilirken, binamızda hâlâ altyapı tamamlanmadığı için hizmet alamıyoruz. ...

Türk Telekom mobil hattımı 01.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma, cayma bedeli adı altında 10 aydan Nisan ayına kadar olan dönem için 8.195 TL tutarında fatura yansıtıldı. 202520930576480 numaralı bu faturadaki cayma bedelinin, taahhüt sürem ve kullandığım tarife dik...

Türk Telekom online işlemler üzerinden 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 1 Aralık için randevu oluşturdular ancak bağlantı için ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra arandığımda işte olduğumu, 15.30’dan sonra gelebileceklerini söyledim ve buna onay verildi, fakat yine gelen giden olmadı ve r...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Aralık tarihinde Instagram hesabıma doğrulama kodu gelmediği için çözüm bulmak amacıyla 11858 numarasını aradım. Bu hattın ücretli olduğunu ve arama sonrasında faturama bu kadar yüksek bir tutar yansıyacağını bilmiyordum. Arama öncesinde veya arama sırası...