İnternet Kesintisi 25 Gün Boyunca İşyerinde İş Akışını Durdurdu

Türk Telekom evde internet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ve 25 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. 25.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Özellikle işimi internetsiz sürdüremediğim için maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın ileri bir tarihte çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ gelmedi. En son yaklaşık beş gün önce durumu tekrar ilettim fakat yine aynı şekilde sadece tarih ileri atılıyor, net bir çözüm sunulmuyor.

İş yerimin bulunduğu Şanlıurfa Haliliye bölgesinde bu kadar uzun süreli kesinti kabul edilebilir bir durum değil. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, gerekiyorsa altyapı ve bağlantı kontrollerinin yerinde yapılarak sorunun kökten çözülmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.