Türk Telekom net

Adresimde yasal sahibinin annem olduğu Turkcell Superonline ev internetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldığı için kendi üzerime Türk Telekom’dan yeni bir ev interneti almak istedim. 04.12.2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak altyapı sorgulaması yaptırdım ve adresimde 100 Mbps’ye k...

01.12.2025 tarihinde Dijital Kurye firması üzerinden Telekom hattımın teslimi için randevu oluşturdum. Randevu günü boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu günü tek taraflı olarak değiştirilmiş görünüyor. Tüm günümü bu teslimat i...

01.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden faturama ek taksitli satış ile bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma şikayetlerime geri dönüş yapmıyor, tele...

Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım hakl...

Türk Telekom’un fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Karşı binada fiber altyapı olmasına rağmen kendi binamda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Defalarca müş...

Muğla ili Marmaris ilçesi Kemeraltı Mahallesi Kemeraltı 102 Sokak Oğuz Apartmanı No:3 adresinde bulunan dairemin bina giriş kapısının hemen üzerinde, telefon kablolarının bağlı olduğu bağlantı kutusunun kapağı uzun süredir düşmüş durumdadır. Bu nedenle kutunun içi yağmurdan etkilenmekte, internet ha...

Yaklaşık 2 yıl önce bulunduğum sokağa Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza da fiber kutusu takıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ dairelerimize fiber internet hizmeti verilmiyor. Etrafımızdaki binalar uzun zamandır fiber internet kullanırken, biz başvuru yapmam...

Türk Telekom’dan Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için 05.12.2025, 06.12.2025, 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde ayrı ayrı randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma da yapıl...

Sakarya Adapazarı Güllük Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Türk Telekom ADSL altyapısı için Ocak 2025’te yaptığımız başvuruya rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hala mahallemize altyapı kurulmadı. Başvuru sırasında tarafımıza verilen 6518508791 numaralı kayıt hâlâ sonuçlanmış değil. Türk Telekom...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz dur...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...

05.12.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile yeni hattın 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün sağlık sorunu nedeniyle gecikme olacağına dair sadece bir mesaj aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattım hâlâ Tur...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve 2 gündür plansız, habersiz kesintiler yaşıyorum. Dün yaklaşık 4–5 saat boyunca internet tamamen yoktu, bugün de gün içinde 2 kez kesinti oldu. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Kars Sarıkamış’taki adresime binaya yeni çekilen fiber için Türk Telekom üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni arayıp randevu planlıyor, ben de her seferinde onaylıyorum; ancak ekipler hiçbir zaman gelmiyor ve ertesi gün 'Randevunuz iptal edilmiştir' şeklinde mesaj alıyorum...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aralıksız olarak ev internetinizi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için az önce internet üzerinden abonelik yenileme işlemini kontrol ettiğimde aylık 600 TL olarak bir fiyat görüyorum. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp aynı aboneliği yenilemek istediğim...

Türk Telekom tarafından sağlanan fiber internet hizmetimde 20.11.2025 tarihinden beri sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Yaklaşık üç haftadır internet bağlantımı hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kesilmekte, çoğu zaman yeniden bağlanmamakta ve bu durum hem...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, haberim olmadığı halde fatura son ödeme tarihini geçtiği gerekçesiyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yaklaşık 300 TL hizmet kısıtlama açma bedeli yansıtılmıştır. Neredeyse bir fatura tutarı kadar olan bu ek ücretin, üstelik öncesinde SMS, arama veya...

Türk Telekom mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine bir ay bile kalmamışken, bana 500 TL civarında gelmesi gereken faturayı cayma bedeli adı altında yaklaşık 2.600 TL olarak yansıttılar. Üstelik yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, özellikle cayma bedeli olup o...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve iznim olmadan '34 80' isimli bir yer üzerinden abonelik yapılmış. Bu aboneliğe dair hiçbir onay vermediğim ve böyle bir hizmete kayıt olduğumu bilmediğim halde, Kasım 2025 faturama 198 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmet...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 13 gün önce bir modem siparişi verdim, bedeli de yanlış hatırlamıyorsam 1.620 TL civarındaydı. Kargom Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi, ancak bu süre boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gün önce Jetlogi tarafından aranarak kargonun dağıtıma çıktığı bi...

Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifenin başında aylık 420 TL olarak bilgilendirildim, kasım ayında faturam 470 TL geldi, aralık ayı faturam ise hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 720 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt sürecinde olmama rağmen fatura tutarımın bu şe...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimi şehir dışında olacağım için dondurmak istedim. Hattı dondurmadan önce özellikle tüm detayları müşteri temsilcinize sorarak, bana ne kadar, hangi kalemlerden ücret yansıyacağını net şekilde öğrenmeye çalıştım. Buna rağmen, bu ek ücretlerden, IPTV’li pa...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil ettiremiyorum. Ergene Ulaş bölgesindeki yeni adresimde “altyapı yok” denilerek internetimi bir türlü bağlamıyorlar, ancak aynı binada diğer dairelerde aktif internet hizmeti bulunuyor. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayaca...