Türk Telekom net

Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Online Özel 50 Mbps” tarifesini kullanıyordum. Tarife sözleşmem bittikten sonra 04.12.2025 tarihinde online uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yeni tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte net bir bilgile...

Yaklaşık bir haftadır apartmanımızda Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesik durumda. 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana ne internet erişimi sağlayabiliyoruz ne de arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alabiliyoruz. Üstelik bu kesinti sadece benim hattımı değil, apartmandaki tüm daireleri ...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Ekim ayında faturam 430 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen internet kullanımı ve dört haneli numaralara yapılan abonelikler nedeniyle ek ücretler...

Pendik Velibaba Mahallesi’nde aynı site içinde, aynı blokta sadece 5 kat aşağıya taşındım. Eski dairemde internetim aktif ve sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yeni taşındığım daireye internet nakli ve bağlantısı için başvuruda bulunduğumda ise boş port olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Diğer in...

Türk Telekom hattımda 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Normal 20 GB internet paketim bittiği halde, hattımda aktif ve kullanılabilir durumda olan 20 GB sosyal medya internetim olmasına rağmen Instagram, Facebook, Twitter ve WhatsApp kullanımlarım sosyal medya paketimd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yeniledikten sonra, mobil uygulama üzerinde 13.887 TL tutarında bir fatura göründüğünü fark ettim. Bu tutarın neye istinaden yansıtıldığını ve hangi kalemlerden oluştuğunu uygulama üzerinden göremiyorum. 16 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil hattım için 17 Aralık gece saat 00:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Hem mobil hatta hem de sabit internette sorunlar yaşıyorum, altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak çağrı merkezinin sesli yanıt sisteminde m...

TTNET adına, benim bilgim ve onayım olmadan açılmış bir abonelik hakkında şikayetçiyim. Elazığ Merkez’de 7045342536 numaralı bir internet aboneliği görünmektedir. Ben bugüne kadar Elazığ’da hiçbir şekilde bulunmadım, ikamet etmedim ve orada herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen bu abonelik üzer...

Türk Telekom mobil hatlar üzerinden Balıkesir ili Bigadiç ilçesi Yukarı Göcek Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi çekim ve kopukluk sorunu yaşıyoruz. Cep telefonlarıyla neredeyse hiç kimseye ulaşamıyor, arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyoruz. Bölgede hatlar çoğu zaman tamamen kopuk ...

03.11.2025 günü Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ekiplerin kurulum için geleceği söylendi; ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelip internetimi kurmadı. Bu süre içinde ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma net bir bilgilendirme ...

Türk Telekom üzerinden sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 15.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün adrese kimse gelmedi, randevu ertelendi ve iki gündür farklı tarihlere aktarılmasına rağmen adrese hiç kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Ben ça...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 hafta önce, internetimin daha hızlı olması için tarafıma yeni modem satışı yapıldı ve modem gönderildi. Modemi kullanmaya başladığımdan beri, 26 Kasım’dan itibaren günde 15 ila en fazla 30 dakikalık aralıklarla sürekli internet kopmaları yaşamaya baş...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve kopmalar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15.12.2025 gecesi saat 23.30 civarında, altyapı altında çalışma olduğu belirtilerek internet bağlantım geçici süreliğine tamamen kesildi. 16.12.2025 tarihinde ise tüm gün...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Belediye çalışmaları sırasında bina dışındaki kablomuz koptu ve sorunun kaynağı başından beri açıkça belli olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz...

Malatya Görgü Mahallesi'ndeki işyerimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle işimi düzgün şekilde yürütemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum; ancak her defasında sadece bir so...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 543 *******11 numaralı hattımda 9 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen halen bağlantım sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. İlk etapta arıza kaydım "genel arıza" gerekçesiyle hiç açılmad...

22.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz ev interneti için abonelik başlattım ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre zarfında Etimesgut bölgesinde fiber altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşı...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde bağlantı sık sık kopuyor, ara ara gidip geliyor durumdaydı, ardından internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 8806545696’dır. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom’da faturalı 40 GB Prime paket kullanıyorum. Aynı anda iki hattım olmasına rağmen sadece bir hattıma bu tarifeyi tanımlatmak istememe rağmen, yapılan işlem sonucunda her iki hattıma da aynı tarife uygulanmış. 9 Aralık tarihinde yapılan bu işlemle ilgili durumu fark edince yetkililerle g...

15.12.2025 tarihinde saat 14:59’da 0 (312) 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, sabit 363 TL internet faturası ödemek istiyorsam 1’i tuşlamamı istedi. Telefonda bir kadın konuşuyordu, ardından “İnternetle ilgilenen siz misiniz?” diye sor...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay, yani 120 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu takıldı ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ sinyal verilmedi ve fiber altyapı aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden net bir bilgi alamadık,...

İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. En çok rahatsız eden durum ise karşı komşumda Türk Telekom internet altyapısı ve hizmeti varken, benim dairemde hiçbir şekilde altyapı bulunmaması. Altyapı talebi için daha önce Türk Telekom’a b...