Türk Telekom Ve Vodafone Eski Numara Talebime Cevap Vermiyor

Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım eski telefon numaramı geri almak istiyorum ancak hem Türk Telekom hem de Vodafone tarafından sahiplenilmeyen bir durumla karşı karşıyayım. 2018 yılında hattımı Türk Telekom’a taşıdım, son dört gündür ise eski numaramı yeniden alabilmek için uğraşıyorum.

Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde numaranın kendileriyle ilgili olmadığı, Vodafone’a başvurmam gerektiği söylendi. Vodafone’u aradığımda ise bu kez konunun kendileriyle alakası olmadığı ifade edildi. Her iki operatör de sorumluluk almadığı gibi bana herhangi bir çözüm yolu, izlemem gereken bir prosedür ya da net bir bilgi sunmadı.

Ben sadece yıllardır kullandığım eski numaramın tekrar bana tahsis edilmesini istiyorum. Hangi operatörün sorumluluğunda ise, ilgili kayıtlar incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve numaramın yeniden kullanımıma açılmasını talep ediyorum.