to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır oturduğum binada Türk Telekom evde internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Sad...ece benim binamda değil, çevrede ve komşularımda da altyapı olmadığı için herkes internet bekliyor ve onlarca potansiyel abone mağdur durumda. Bu süreçte Türk Telekom’a başvuru ya
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 16 Haziran’dan bu yana “bölgesel arıza” denil...erek yaklaşık 20 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arı
501*******34 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom’un “Tüm Dünya 60 dakika” isimli paketini 29 Haziran 2026 tarihinde s...atın aldım. Ancak paketin satın alma ekranındaki isimlendirmesi ve tanıtım metni, “Tüm Dünya” ifadesiyle hem yurt içi hem de yurt dışı aramaları kapsadığı izlenimi oluşturmaktadır.
Türk Telekom mobil hattımı Selfy 30 tarifesiyle 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e ta...şıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturamda ise büyük bir sorun yaşadım. 26.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan faturam 2.614,17
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Tivibu cihazım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz ar...ızalı olmasına ve hizmetten yararlanamamama rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, tekn
Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Isparta Merk...ez Çünür Mahallesi, 5413 Sokak, No: 11, Daire: 5 adresindeki yeni binaya kiracı olarak taşınacağım. Binada henüz sabit internet altyapısı bulunmuyor. Taşınma tarihimde internetsiz
Türk Telekom mobil hattım için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olduğumu unutarak faturamı kendim manuel olarak ...ödedim. Ancak son ödeme tarihinde Akbank kartımdan aynı tutarda bir ödeme daha çekildi ve faturam mükerrer olarak tahsil edilmiş oldu. Bu durum üzerine mail yoluyla şikayet kaydı
"İlgilenen tüm yetkililere teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala başka operatöre geçtiğim için 6089,78 TL tutarında ...fatura yansıtıldı. Hattım 0534********86 numaralı hattan kullanılmaktaydı. Bu fatura, Haziran 2026 döneminde karşıma çıktı. Faturada bu tutarın tam olarak neye istinaden kesildiği
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk başta gün aşırı ...kesilen internetimiz, son bir haftadır neredeyse her gün kesiliyor. İnternet bağlantımız yaklaşık 20 saat boyunca tamamen gidiyor, ardından 3 saat kadar geliyor ve tekrar 20 saate
Türk Telekom mobil hattım (sonu 1462 ile biten) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir meditasyon serv...isine abonelik başlatıldığını fark ettim. 29.05.2026 tarihinde tarafıma “şifre:1613. İlgili alana şifreyi giriniz. Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilg
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt’ta bir alt kattaki daireye taşındım ve 21.05.2026 tarihinde ...limitsiz DSL aboneliğimin yeni adrese nakledilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u yakl
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Magnet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır internet hızım çok d...üştü ve defalarca aramama rağmen en fazla 16 Mbps verebildiklerini söyleyip konuyu kapattılar. Buna rağmen son dönemde yılda 2–3 kez olmak üzere sık sık zam yapıldı ve Haziran ayın
Türk Telekom mobil hattımda tamamen haksız ve mantıksız bir fiyatlandırma ile karşı karşıyayım. Eski tarifem 600 TL iken... ayın 15’inde yeni tarifeye geçtim ve yeni tarife 970 TL olarak tanımlandı. Ancak 15’inden 26’sına kadar olan dönem için, yeni tarifenin hiçbir dakikasını ve hiçbir internet kotası
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimiz için yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Bahçeliev...ler bölgesindeki adresimizde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde genel arıza veya yapılandırma çalışması olduğu, be
Kayseri Kocasinan Erkilet’te, General Emir Mahallesi 4424. Sokak’ta bulunan Aken Yapı isimli sıfır binamızdaki 8/13 numa...ralı dairemize yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom tarafından sabit internet bağlanmıyor. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim için internete ihtiyacım olmasına rağmen bu süre içinde evi
TTNET ev interneti aboneliğim için 24.06.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde internet hiz...metim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “teknik ekiplerimiz
Telekom müşteri hizmetlerini arayarak online başvuru üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru...m onaylandı ve bugün için saat 08.30 ile 13.30 arası randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Bu süre boyunca evde işimizi g
24.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a faturasız hat geçişi için başvuru yaptım ve hattım kargo ile Tuzla / İstanbul’daki a...dresime teslim edildi. Geçiş öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşerek faturalı–faturasız seçenekleri, paket ve ücretlendirme gibi tüm detayları konuştum. Hattın 1 ila 4 gün içeris
Türk Telekom’a ait 546 *** ** 63 numaralı mobil hattımı yeni taşındığımız iş yerimizde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1050. Sokak’taki adresimde hem internet hem de telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ev ve iş yerinin i
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 35 GB tarifesini kullanıyorum. Bir önceki ay hattıma tanımlanan ek internet paket...ini hiç kullanmadan iptal etmeme rağmen, faturama hem 150 TL ek paket ücreti hem de 86 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ek paketi kullanmadan iptal ettiğim halde bu ücretlerin alınmasın
Türk Telekom’dan aldığım sabit telefon ve internet hizmetini 6 gündür kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma genel bir ...arıza olduğu söylenerek beklemem gerektiği iletildi. Ancak günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hizmetlerim hâlâ çalışmıyor. Israrla aramaya devam ett
Türk Telekom’un Değerli Prime 45 tarifesini 26 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti bana 3...99,13 TL olarak söylenmişti. Ancak Haziran ayında gelen faturamda “Değerli Prime 45 tarife ücreti aylık ücret” adı altında 83 TL tutarında ek bir ücret daha yansıtıldığını fark ett
