Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35244968

Nakil Ve Modem Ücretleri İçin Haksız Kesintiler Ve İade İsteği

profile
Cüneyt
Türk Telekom
20 Şubat 16:27
554

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Taşınma sürecimde iki kez nakil işlemi yapıldı ve her ikisi için de tarafıma ücret yansıtıldı. Ayrıca modemi iade etmeme rağmen modem ücretini ödeyeceklerini söylediler, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve bu ücretler faturama yansıtıldı.

Yaklaşık 2 aydır bu ücretlerin iadesini bekliyorum. Bu süreçte toplam 2.300 TL tutarında fatura ödedim, ancak ne modem ücreti ne de nakil ücretleri için herhangi bir iade veya fatura düzeltmesi yapılmadı. İletişim için kullandığım telefon numarası 0545*******20’dir.

Türk Telekom’dan haksız yere alınan nakil ve modem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkinci Modem Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtılıyor Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Zehra
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 01:35
540

Yaklaşık on ay önce yeni bir adrese taşındığımız için Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırmak zorunda kaldık. Yeni mahallemizde fiber altyapı olmadığı için yeni bir modem almamız gerektiği söylendi ve faturama ek olarak yeni bir modem ücreti yansıtıldı. Ancak verilen modem arızalı çıktı, it...

Yanlış Adrese Yapılan Nakil Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Aylin
Türk Telekom
13 Ekim 2025 07:23
434

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi yanlış adrese yapıldı. Bu hatalı işlem nedeniyle benden nakil ücreti alındı ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen haftalardır herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çöz...

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası Gizli Modem Cezası 710 TL Faturada Görüldü Ve İade Talebi

profile
Mehtap
Türk Telekom
16 Şubat 20:15
472

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şehir içi adres nakli talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yalnızca nakil bedeli ödeyeceğim söylendi, herhangi bir modem ceza ücreti veya 710 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Ayrıca modemi iade etmem için 1 haftalık yasal sürem olduğu belirtildi v...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

profile
Elmas
Türk Telekom Net Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Net Yok!

profile
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Sorunu

profile
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

profile
Nurullah
Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu

profile
Burak
Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi!

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom modem iade edilmezse Türk Telekom Modem abonelikler Türk Telekom Modem taşıma Türk Telekom Modem ücret iadesi Türk Telekom taşıma Türk Telekom ödemiş Türk Telekom ücret iadesi Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri