Nakil Randevularım İptal Edildi Ve İnternet Hizmetim Kesildi

20.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve ekiplerin geleceği söylendi. Ayrıca müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde en az 3 kez yetkili biri tarafından aranmak için talepte bulunmama rağmen bu talebim de hiç karşılanmadı. Süreçle ilgili ne net bir bilgi alabiliyorum ne de somut bir adım atılıyor. Hesap numaram 7039171393’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Türk Telekom Şanlıurfa İl Müdürlüğüyle ivedilikle iletişime geçilerek nakil sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.