to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bunun üzerine Çorlu’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte olduğum gün telefonuma “internetiniz açıldı” şeklinde mesaj geldi ancak eve geldiğimde internete bağlanamadım, evde internet yoktu.
Dışarıdan hattı açıp gitmişler, bana da “kurulum talebinde bulunmamışsınız” dediler. Ben nakil işlemi için aradığımda kimse bana kurulum isteyip istemediğimi sormadı, sorsalardı tabii ki kurulum talep ederdim. Sonrasında tekrar arıza kaydı oluşturuldu, kurulum için ne gelen oldu ne arayan ne de mesaj atan. 23 Şubat’tan beri, yani yaklaşık 12 gündür internetsizim ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süreçte Çorlu Türk Telekom Müdürlüğü’ne iki kez gidip durumu anlattım, ayrıca 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde şikayet, talep veya arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ama somut hiçbir adım atılmadı, sorun hala çözülmedi. Hizmet numaram 8864605087’dir. Nakil işlemi için 750 TL ücretin fatura yansıyacağı söylendi, ancak bu ücrete rağmen yeni adreste internetimi kullanamıyorum.
TTNET’ten talebim, bir an önce ekiplerin eve gelerek kurulumun yapılması ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde aktif edilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom TTNET abonesi olarak 17.02.2026 tarihinde aynı ilçe ve aynı mahalledeki evime nakil başvurusu yaptım. 27.02.2026 tarihinde arandım ve evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim. Ancak sistemde internetin zaten bağlı olduğu mevcut adresime nakil talebi açılmış olduğu söylendi. ...
14.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil işlemi başlattım. Genel merkezde, adresimde internet adına herhangi bir problem olmadığı ve...
19 Eylül’de İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşındığım için Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, talep oluşturduk” deniyor ama kimse gerçekten yar...
01.09.2025 tarihinde, Tekirdağ/Çorlu’daki yeni adresime Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Bana 01.09.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
Yorumlar