to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET abonesi olarak 17.02.2026 tarihinde aynı ilçe ve aynı mahalledeki evime nakil başvurusu yaptım. 27.02.2026 tarihinde arandım ve evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim. Ancak sistemde internetin zaten bağlı olduğu mevcut adresime nakil talebi açılmış olduğu söylendi. Aynı adreste yaşayan birinin neden nakil talebi açsın diye sorduğumda, başvurunun iptal edilip yeniden yapılması gerektiği bilgisi verildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 02.03.2026 olmasına rağmen ne arayan var ne de sorunum çözülüyor. Yaklaşık 15 gündür evimde internet yok ve mağdur durumdayım. Üstelik bu sürecin sonunda bir de 750 TL nakil işlem ücreti alınacağından bahsediliyor, 15 gündür sonuçlandıramadıkları bir işlem için ücret talep edilmesi de ayrı bir haksızlık.
5549****13 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Artık bu durumun net bir şekilde çözülmesini, ya nakil işleminin acilen tamamlanmasını ya da hizmetimin hiçbir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Kayseri Melikgazi ilçesinde tamamı müstakil evlerden oluşan bir sitede ikamet ediyorum ve Türk Telekom TTNET abonesiyim. Sitemize yaklaşık 15 gün önce fiber altyapı geldi. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Türk Telekom’u arayarak mevcut internet hizmetim için fiber altyapıya geçiş talebinde bulun...
Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve yeni harika 40 GB paketim olmasına rağmen internet paketim 7 gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Normalde evimde Wi‑Fi kullandığım ve önceki dönemlerde aynı paketi ay sonuna kadar bile bitiremediğim halde, bu ay paketimin bir hafta dolmadan tükenmesi ve ...
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim, Antalya Liman Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır sorunlu, son on gündür ise neredeyse tamamen işlevsiz durumdadır. İnternet üzerinden ne bir video ne de film izleyebiliyorum; sürekli donuyor ve yüklenip duruyor, sağlıklı bir şekilde ba...
TTNET fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 05.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumla ilgili ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benim müşteri hizmetlerini aramam sonucunda başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Görüşmede, nakil işlemi için elektrikçi çağırmam ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımı söyleyen bir kişi, internet paketimi 10000 MB yapmaları durumunda Digiturk taraftar paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak izleyebileceğimi belirtti. Bu teklif üzerine ben de kabul ettim. Ancak sonrasında ne beın Connect’e giriş yapabil...
Yorumlar