to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim yaklaşık üç haftadır Şanlıurfa Haliliye adresimde çalışmıyor. Bu süre içinde... neredeyse hiç internet hizmeti alamadım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve 1799876489 num
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 81 yaşındaki babamın kullandığı, benim üzerime kayıtlı olan bir hatta, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yapılmış. Normalde yaklaşık 252,50 TL civarında gelen fatura, benim bilgim ve onayım dışında “Değerli 8” tarifesine geçirilerek 330,2
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz tarihinde interne...timin yeni adresime naklini talep ettim. Görüşmelerde bana 3 ile 7 gün içinde naklin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil gerçekleşmedi ve internetsiz durumdayım.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. TP-Link marka mod...em kullanıyorum ve bağlantı sorunu sadece hız düşmesi şeklinde değil, hat tamamen gidiyor. Gün içinde yaklaşık her yarım saatte bir bağlantı kopuyor ve her kesinti ortalama 5 dakik
"BTK ya yaptığım şikayet üzerine çözüm sağlandı."
Türk Telekom GSM abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattıma 60 dakikalık yurt dışı paketi satın aldım. Buna rağmen 11... Temmuz 2026 tarihinde yurt dışında yaptığım kullanım için hattıma, tarife yurt dışında kapsamında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım 0532764**** numarasıdır. Yurt dışında olduğum
544******* numaralı hattımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 760 TL’lik faturalı bir tarifeye... geçtim. Ancak hattım bugün saat 10.30 civarında Türk Telekom’da aktif olduktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım olmadan hattıma 424 TL civarında ücretli 60 GB inte
Türk Telekom mobil hattımı Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’nda kullandığım sırada, Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hâtta yurt dışı tarifesi uygulanmıştır. 6 Temmuz Pazartesi günü saat 12.29 civarında bu durum fark edildi ve hat kullanımım için 349 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldı, fatur
Yaklaşık 10.07.2026 tarihinden bu yana Adana Yüreğir’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik dur...umda. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy
25.12.2025 tarihinde TTNET ile ev interneti için sözleşme yaptım ve 12.07.2026 tarihi için adresime internet kurulumu ra...ndevusu verildi. Kurulum için verilen randevu saatini bekledim, gelen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aboneliğimin adres hatası nedeniyle iptal edildiği bilgisi v
Türk Telekom hattımda internet kotam bittikten sonra “kotanızı aştınız, tarifeniz 500 küsur tl oldu” şeklinde bir SMS al...dım. Bunun üzerine acil internet ihtiyacım olduğu için alelacele uygulamadan internet paketlerine girdim ve “haftalık 10 GB izle” paketini gördüm. Paketin yanında sadece ismi yazıy
Türk Telekom’dan uzun süredir limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır aldığım hız sözleşm...edekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yapmış olduğum hız testlerinde bağlantı hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında çıkıyor, yani ödediğim 100 Mbps hızın çok altında bir hizmet alıyorum v
Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ciddi kopmalar, hız düşüşleri ve istikrarsızlık yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde bağlantı kopmaları çok da
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Telefonla konuşurken herhan...gi bir çekim sorunu yaşamazken, mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Çoğu zaman 1–2 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki yeni evime taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Haziran ayı başında taşındığım günden bu yana evin içerisinde hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor ve mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Sorun nedeniyle
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
Türk Telekom’dan yalın Fibernet Full Limitsiz aboneliğim bulunuyor. Nisan ayında taahhüdüm iki yıl daha uzatıldı. 15 May...ıs civarında Ankara’dan Bodrum Yeniköy Mahallesi 1638. Sokak Pine Hill Evleri’ne taşındım. Ankara’daki eski adresimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamazken, yeni adresimde altyap
7 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 11 Temmuz Cumartesi günü 15:00–17:00... saatleri arasında kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi; üstelik herhangi bir bilgilendirme veya erteleme me
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullan...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriy
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür, hattımda aktif internet paketim olmasına ve tüm faturalarımı eksik...siz ödemiş olmama rağmen mobil internetimi kullanamıyorum. Ekranda şebeke ve 3G bağlantısı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşter
Türk Telekom mobil hattım 505246... 7 üzerinde bilgim ve onayım dışında Kacyıl isminde saçma bir abonelik tanımlanmış. S...on iki faturamda bu abonelik nedeniyle her ay 250 TL olmak üzere toplamda iki ayda 500 TL haksız yere ücretlendirme yapılmıştır. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Yaklaşık 3 aydır askerlik görevimi yapıyorum ve 18.07.2026 tarihinden itibaren Kuzey Kıbrıs’ta görevli olacağım. Bu süre... boyunca Türk Telekom hattımı fiilen kullanma imkanım bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım için taahhüdüm devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hi
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve son zamanlarda bu problem iyice sıklaştı. Günün 2–3... saati boyunca şebeke tamamen gidiyor, bu sürelerde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hattım fiilen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu Niğde Çiftlik Mahmutlu
Uzun yıllardır 1032861161 numaralı aboneliğimle Türk Telekom Kablo TV müşterisiyim. Yıllar içinde birçok sorun yaşamama ...rağmen alışkanlık nedeniyle hizmet almaya devam ettim. Ancak son 3 yıldır, sürekli “kanunun ilgili maddesine uygun” denilerek yüksek tutarlı faturalar çıkarılıyor ve yaptığım itira
Türk Telekom Ailece 100 GB tarifesine Turkcell’den 5 hattımızı taşıyarak dahil olmak istedim. Süreçte özellikle kendi ha...ttımın ana hat olacağını, diğer hatların bu ana hatta bağlı üye hatlar olarak tanımlanmasını müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca 3 hattım aile paketine dahil ed
