to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçtim. Hatta geçtiğim günden beri mobil internet bağlantımda sürekli ko...pmalar ve çok zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısında bariz bir zayıflık olduğunu fark ediyorum ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bugün az önce müşter
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği ve hat kapatma konusunu düşünmeye başladığımda, mobi...l uygulamada cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL civarı bir tutar görünüyordu. Bu tutarın zaman içinde düşeceğini düşünerek özellikle beklemeyi tercih ettim. Bu hafta çarşamba g
Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36107 sokakta ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 08.10.20...26 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması ya da kablo hırsızlığı nedeniyle kesinti olduğunu, 09.10.2026 tarihinde internetin gelece
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Şehrin merkezinde, Bursa Demirtaş bölgesinde olmama rağmen telefonum çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom mobil hattım Bitlis Tatvan bölgesinde dünden bu yana aramalara kapalı görünüyor ve telefonum aranamıyor. Ha...ttım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde ulaşılabilir değilim ve iletişim hakkım fiilen elimden alınmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede
Türk Telekom mobil hattımda 1 haftadır Kayseri Kocasinan bölgesinde mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hız testler...inde indirme hızım 4 Mbps civarında çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın güncellendiği ve sorunun çözü
Türk Telekom hattımın tarifesini dün güncelledim. Seçtiğim “Uğurlu 20 GB” tarifesinde üç aylık Tivibu Go hediyesi açıkça... belirtilmesine rağmen, paket tanımlandığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da SMS gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar basi
Türk Telekom hattımı İstanbul Fatih’te kullanıyorum ve 05.10.2026 tarihinden beri telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Beni... arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum ve mobil internetim de kullanılamaz durumda. Günün her saati aynı sorun devam ediyor, kısa kesintiler değil, sürekli bir çek
"Teşekkür ederim sorun giderildi ama kullanmadığım süre boyunca faturadan düşülsün"
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca (y
Yaklaşık iki hafta önce Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 9141. Sokak 4a numaralı binadaki yeni evimize taşındık. Taşı...nmadan önce de bu bölgede internet altyapısı olmadığı için bina sakinleri olarak imza toplandı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ alty
Türk Telekom faturalı hattım için imzaladığım sözleşmeye göre aylık tarife ücretim 210 TL olmasına rağmen, 9 Ekim 2026 t...arihli faturam 598,11 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “İçerik haberleşme ücreti”, “Mobil içerik hizmet bedeli” ve “İçerik servis ücreti” adı altında bilgi
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır çok yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum.... Gün içinde sık sık ve saatlerce internet tamamen gidiyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her kesinti döneminde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt a
Türk Telekom’a ait yasal takipteki Avea borcumu tamamen ödedim. Ödemeye ilişkin dekontum ve İstanbul 12. İcra Dairesi Mü...dürlüğü’ndeki 2015/363 esas sayılı icra dosyamın (2015/363) resmi olarak kapalı olduğunu gösteren ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. İcra dosyam kapalı ve borcum bitmiş olmasına
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan ücretli dijital içerik ve oyun üyelikleri tanımlanmış ve 3699 ile 3480 nu...maralı paket dışı ödemeler adı altında faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB tarifesini kullanmama rağmen her ay fatura dönemimde paket dışı kullanım adı a...ltında ek ücretler yansıtılıyor. Uygulamadaki kullanım analizi ekranında özellikle 7 Eylül tarihli 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL gibi kalemler başta olmak üzere, son 2 aydır anla
Adana Yüreğir 19 Mayıs Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda yaklaşık dört aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat sık sı...k kopuyor, mobil internet bağlantım sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet
Yaklaşık 10 ay önce, 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 63. Cadde No:6/2 adresi...m için 7274615911 numaralı, “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketine başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü kurulmadı ve bu süre b
"Sorunum çözüldü iki defa alınan ücreti nakit olarak tarafıma ödediler şikayet var a teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda 07.10.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park karşısında...ki büyük Migros AVM içinde yer alan Türk Telekom bayisinde SIM kart değişim
Türk Telekom mobil hattım aramalara açık olmasına rağmen 7.10.2026 tarihinden beri beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. ...Ben arama yapabiliyorum ancak karşı taraf beni aradığında telefonum hiç çalmıyor ve bu nedenle iki gündür haberleşme hakkımdan mahrum kalıyorum. Aynı şekilde yönlendirmiş olduğum 0
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık on ay önce aldım ve ilk sekiz ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak son... iki buçuk aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 1307 Sokak Dosso Dossi Rezidans civarında hattım neredeyse çekmiyor. Özellikle evimin içinde internet kullanamıyorum, aramal
30 Eylül tarihinde babamın mobil hattını Türk Telekom’a taşıma işlemini gerçekleştirdik. Bu hattın en fazla iki gün için...de teslim edileceği söylenmişti. 3 Ekim’de kurye tarafından aranarak yolda kaldığı ve gelemeyeceği, ancak pazartesi günü gelebileceği bilgisi verildi, biz de iyi niyetli şekilde bu
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Balıkesir İvrindi’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanamıyorum.... Şebeke ile ilgili bir sorun için arama yapıyorum ancak yaklaşık 14 dakikadır hatta sadece müzik dinletiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Şebeke sorunumla
Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanmaktayım. 24.08.2026 tarihli ve 450 TL olması gereken faturama, ...bilgim ve onayım dışında iki adet ek paket tanımlanmış ve bu paketler için toplam yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kendi internet hakkım varken, hiçbir açık onayım olmadan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Eylül ayı faturasını mobil bankacılık üzerinden 08.10.2026 tarihinde 1830 TL... olarak ödedim. Banka dekontumda işlem açıkça görünmesine rağmen sistemde faturam ödenmemiş gibi gözüküyor. Bu nedenle internet hizmetim kesildi ve şu anda kullanamıyorum. Müşteri
