Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’dan 500 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için 04.01.2026 tarihinde 7264086871 başvuru numarası ile başvuru yaptım. 07.01.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için bağlantı randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese gelen olmadı. Randevu saatleri geçmesine rağmen h...

Türk Telekom TV aboneliğimde her akşam düzenli olarak yayınla ilgili sorunlar yaşadım. Yayında sürekli donmalar oluyor, kanal geçişlerinde sıkıntı çıkıyor ve zaman zaman yayın hiç açılmıyordu. Bu durum, televizyon izleme keyfimi tamamen bozacak seviyeye gelmişti. Yaşadığım bu problemler sonrasında ...

Vodafone’dan Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım ama geçtiğime bin pişman oldum. Tam 48 saattir hiç kimseyi arayamıyorum, iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Eğer bu sorunu çözemeyecekseniz gelin hattınızı geri alın. Dün sabah saat 07:45’ten beri aralıksız deneme yapmama rağmen sistemde pake...

Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yakın zamanda hatla ilgili yaşanan bir sorun sırasında, oğlum mobil işlemler üzerinden yanlışlıkla numara değişikliği yapmış. Ben eski numarama dönmek istiyorum çünkü yıllardır kullandığım bu numara, ailem, eşim, yakın çevrem ve ismimle özdeşleşmi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 75 Mbps hipernet paketimi yaklaşık 30 saattir hiç kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihi saat 15:00’ten itibaren Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle ev internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamadım. 18.01.2026 tarihinde saat 11...

Türk Telekom hattını kullanan oğlumun telefonuna, ne benim ne de oğlumun bilgisi ve izni olmadan abonelik yapılmış. Yaklaşık iki aydır bu izinsiz abonelik için faturaya yansıtılan ücretleri ödemişim. Bir tanesi yaklaşık 700 TL, diğeri ise 500 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda ciddi bir tutar alın...

Bugün Q kodu okuturken ekranda Clearmind adlı bir program açıldı ve herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 279 TL tutarında 1 aylık üyelik yapılmış. Bunu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim, buna rağmen ücret Türk Telekom üzerinden 0505**96 08 60 numaralı hattıma fatura yansıması ol...

İzmir Urla İskele Mahallesi 2106 Sokak’ta bulunan hattımda yaklaşık 4 gündür hem şebeke hem de internet sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum, telefon çekmediği için de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Ekstra internet paketi satın almama rağmen şebeke sorunu nedeniyle bu paket...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yılda birden fazla arıza oluşuyor ve bir haftadan önce çözüme ulaşmıyor. Arıza kaydı oluşturmaya çalışıyorum fakat oluşturamıyorum. Bu bir haftalık süreçte yine İnternetimde bir sorun gerçekleşti ve 4441444 numaralı hattı aradığımda her gün bir sonraki gün için sabah...

Uzun süredir Türk Telekom’un 12 Mbps hızında olması gereken internet paketini kullanıyoruz; ancak evimize gelen hız en fazla 6 Mbps civarında ve çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor. Yıllardır bu düşük hızla gereğinden fazla ücret ödeyerek internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Defalarca Türk ...

Uzun süredir Türk Telekom Cep Magnet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır Bursa merkezde baz istasyonu bakımı gerekçesiyle neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde ve çevrede doğru düzgün çekim olmadığı için hattımı sağlıklı kullanamıyor, internet ve konuşma hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte de...

Türk Telekom tarafından eski internetimi değiştirip fiber bağlattım gelip bağladılar ama internet gelmedi daha sonra biz merkeze söyledik sabahına internet gelecek dediler ve gittiler. 5 gün oldu internet gelmedi ve müşteri hizmetlerine bağlandığımızda kimse yardımcı olmadı. 5 gündür internetsiz bek...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 2025 Mart ayından beri ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hem hızım düşüyor hem de bağlantı sık sık kopuyor. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 6 Mbps civarında sonuç alıyorum, oysa 100 Mbps hız almam ge...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için tarafıma yeni bir modem verildi. Modemi taktıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde, modem arayüzüne girip Wi-Fi şifresini değiştirdim. Şifre değişikliğinden sonra internete tamamen erişemez hale geldik, modeme reset atmak da işe yaramadı ve artı...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Muş merkezde fiber internet kullanmaya başladım. Dün kurulum yapıldı ancak kurulumdan beri internete bağlanıyor görünsem de 200 Mbps fiber paket kullanmama rağmen hız testi yaptığımda en fazla 10–12 Mbps hız alabiliyorum. Daha önceden de fiber değilken inte...

Türk Telekom internet aboneliğimi 3–5 ay önce başlattım ve neredeyse ilk haftadan beri sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Bazen iki arıza arasındaki süre bir haftayı bile bulmadan tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum, ertesi...

İzmir Torbalı’da bulunan adresimde internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evin önünden Türk Telekom tarafından fiber hat döşenmiş olmasına rağmen binamda hâlâ altyapı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için Türk Telekom Torbalı Mü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. 23.12.2025 tarihinden beri karşımızdaki binanın yıkılması sonucu kablomuz ve fişimiz kopuk halde yerde duruyor; bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Evde üç öğrencim var ve online s...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde aylık ücretimin 578 TL olacağı söylenmesine rağmen son iki aydır faturam 678 TL olarak geliyor. Tarifeye yeni geçmeme rağmen, neden söz verilen ücretin üzerinde fatura ödediğimi öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Defala...

18 Ocak saat 15:52’de Türk Telekom hattı 0506********24 numarasına 200 TL cebe havale/yükleme işlemi yaptım. Ancak bu hat kapalı olduğu için yüklediğim para boşa gitti ve hatta hiçbir şekilde kullanılamadı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumum için Şikayetvar üzerind...

7028817455 numaralı Türk Telekom evde internet hattımı, sabah 08.00 akşam 21.00 saatleri arasında açık olan kırtasiyemde kullanıyorum ve sistemde iki adet iletişim numaram kayıtlı. 19.12.2025 tarihinde sürekli kopmalar yaşadıktan sonra internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Görü...

5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım, müşteri numaram 7266399311. Aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte 8 Ocak ve 14 Ocak tarihleri için iki kez randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı, herha...

Türk Telekom’a hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım süreçte çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak Salı günü kuryeden yeni sim kartımı teslim almama rağmen, 16 Ocak Cuma gününden bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eski hattım da kapandığı için günlerdir tamamen iletişimsiz kaldım. Defala...