to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Magnet sınırsız paket kullanıyorum ancak aboneliği aldığım günden bu yana, yaklaşık 2–3 aydır internet hızı...m neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Sınırsız tarifede olmama rağmen hızım sürekli 2 Mbps civarında kalıyor. 2026 yılında bu kadar düşük hızla internet kullanmak zorunda
Düzce Çilimli’de bulunan ev adresime bağlı Türk Telekom ev interneti için ankastre bağlantısı baştan beri yanlış yapıldı.... Hat evime getirileceği yerde sokağa takılmış durumda. Yaklaşık 1 aydır bu yanlış bağlantı nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi
Ordu Altınordu’daki evimde Türk Telekom’un ZyXEL marka modemi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnetim neredeyse her saat başı yaklaşık 10 dakika kadar kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını çok olumsuz etkiliyor. Defalarca Türk Telekom
Amasya Merzifon Karşıyaka Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet abonesiyim. Yüzde 68 engelli raporum bulunma...sına rağmen, yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana engelli indirimi uygulanmıyor ve on aydır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kanun gereği hakkım olan indirimin tanımlanmasın
Türk Telekom mobil hattım için normalde yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Mayıs dönemi için kesilen ve so...n ödeme tarihi 12 Haziran olan faturam bu ay 643 TL olarak geldi. Herhangi bir kullanım aşımı ya da ek ücret yansıması olmamasına rağmen faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce 17.05.2026 tarihinde İtalya’da kullanmak üzere haftalık konuşma ve in...ternet paketi satın aldım. Bu paket için 900 TL tutarında ücret faturalandırıldı. Telefonda verilen tüm yönlendirmeleri dikkate alarak gerekli ayarları yaptığım halde, İtalya’da bu
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil MSB 15 GB tarifeme ait taahhüt sürem sona ermiştir. Ancak tarafıma herhangi bir ...telefon araması veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve bu nedenle Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda yaklaşık iki kat ücret yansıtılmıştır. M
Yaklaşık bir aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. 04.05.2026 tarihinden bu yana sürekli “10.06.2...026 tarihinde gelecek” denilerek tarih erteleniyor ve internet bağlantım hâlâ yok. Evde sabit internet paketim limitsiz Mbps olmasına rağmen uzun süredir tamamen internetsiz kaldım
Türk Telekom hattımın fatura günü geçen ayın 22’sinde bitmesine rağmen, hattımı bu ayın başında Turkcell’e taşımama karş...ın yaklaşık bir ay sonra 400 TL tutarında ek bir fatura gönderildi. Fatura dönemim bittikten sonra hattı bir süre hazır kart olarak kullandım ve son faturamı da fazlasıyla ödememe
27 Mayıs tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için Tivibu hizmetimden de faydalanamıyorum ve ...5 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her seferind
Türk Telekom’dan kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti için 31.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında statik IP hizme...ti satın aldım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı kullanan tüm daire ol...arak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 8823243195 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan gü
Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat 2026 tarihinde saat 10:52 civarında kre...di kartımla 250 TL yükleme yaptım. İşleme ait banka dekontum da mevcut olma
Türk Telekom Tokat Merkez’deki hizmetinizden son derece şikayetçiyim. 26.05.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen y...ok ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. 8858168144 numaralı hizmetim, Deve Görmez’de bulunan adresimde kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 24 Fiber Limitsiz paketimi 23 Mayıs tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Bayra...mdan önce arıza için başvurduğumda, sorunun bayramdan önce çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, bayram bitti ve neredeyse iki haftadır evde tamamen internetsiz
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps ev internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almayı taahhüt ettiğim ...hız 24 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 3,5 Mbps civarında hız alıyorum ve gün boyu rastgele zamanlarda bağlantı yavaşlıyor. İnterneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım, film izle
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Mayıs ayının başından beri internet hizmetimde ...sürekli ve kesintisiz bir sorun yaşıyorum, bağlantı düzgün çalışmıyor ve işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür sorun çözülmedi. Defalarca müşteri
Türk Telekom cep telefonu Prime müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşmak istesem, hatta bağlanmakta zorluk yaşıyorum. 31.05....2026 tarihinde özellikle taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paket değişikliği yapmak istediğimde uğraştım fakat 444 4 375 numarasını birçok kez aramama rağmen 28 dakika boyunca ha
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobicool adlı servise abonelik başlatıldığını, bu... abonelik nedeniyle faturama ikişer kez olmak üzere toplam 279 TL + 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içerik ya da hizmet
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için indirimli olarak 800 TL’nin üzeri...nde, mobil hat için ise yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen, evimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evimde telefonla konuşabilmek için balkonun camına yapışmam gerekiyor çünkü evi
"Çözüldü"
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde 25.05.2026 tarihinden bu yana, yani on gündür i...nternetim tamamen yok. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, hatta geçmişte yaklaşık 20 gün boyunca internetimin gelmediği dönemler oldu. Çevremizde kentsel dönüşüm kapsamın
Türk Telekom Mobil hattımda Enfes 30 GB tarifesi kullanırken 2026 Haziran döneminde sistemde bana tek imza atmama rağmen... iki ayrı taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattan çıkmak istediğimde ise bir ay önce de çıksam, bir ay sonra da çıksam cayma bedeli çıkacağı söylendi ve hattı iptal ettirmek zoru
İstanbul Gülbahar’da oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. 25 Mayıs’tan itibaren ev internetim tamamen kesik, 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve sesli mesajlarda sürekli belirli bir saate kadar onarım yapılacağ
