to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim aniden kesildi v...e o günden beri üç gündür interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti olduğunda “tahmini 12 saat içinde geleceği” söylendi, ancak süre sürekli uzatılarak bugünlere gelindi. Arıza süreci
"Şu an çok yardımcı oldular sorunsuz ilerliyor. Ekip çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bazı ekip çalışanları anlayışlı, bazıları anlayışsız. Fakat iyi olanlara içten teşekkür ediyorum."
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketleri görüntüleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de diğer sistemlerinden ...hangi paketleri aldığımı, kalan kullanımlarımı göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma herhangi bir sözleşme imzalatılmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek t...utarda borç çıkarılmış olduğunu Nays uygulamasındaki otomatik ödeme talimatı ekranından tesadüfen fark ettim. Burada Türk Telekom Mobil adına 1.395,38 TL tutarında, son ödeme tarih
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır, modem değişikliği yapıl...dıktan sonra internet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor. Bağlantı koptuktan yaklaşık 3 dakika sonra geliyor, ardından yeniden kopuyor ve bu döngü gün içinde sayamayacağı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Bursa Yıldırım Baruthane Mahallesi 1. Ocak Sokak’ta PlayStation kafe ve bilgis...ayar işletmeciliği yapmaktayım. İş yerimde yaklaşık 50 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bu hız ve mevcut altyapı, yaptığım iş için kesinlikle yeterli değil. Yaklaşık 1 yıl
Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle 0530********40 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Hattımın 15’inde a...ktif olması gerekirken, tarafıma gelen SMS’te hattın ancak 17.07.2026 saat 09:04’te aktif olacağı bildirildi. Bu gecikme nedeniyle mevcut operatörüm Vodafone’da Temmuz 2026 dönemi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Mersin Tarsus Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimde 13 Temmuz saat 12.00’d...en beri, yani yaklaşık 72 saattir internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanı...yorum ve günün herhangi bir saatinde internet bağlantısı birden kesiliyor, modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları sönüyor. Bu kesintiler bazen saatlerce sürüyor, kimi zaman da g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım gör...üşmede yeni adreste altyapı olmadığı, bu yüzden interneti taşıyamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 14.07.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki genel müdürlüğe faturamla giderek ip
Türk Telekom fiber internette avantaj kampanyası kapsamında uzun süredir internet abonesiyim. Mayıs 2026’dan beri evimin... her yerinde internet çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen taahhüt edilen internet hizmetinden yeterince faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle
Türk Telekom hattımı taşırken Hoş Geldin 25 GB paketini 3 ay boyunca 200 TL olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak dün ...paketi yeniden yüklemek istediğimde fiyatın 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana bayilerden paketi 200 TL’ye yükletebileceğim söylendi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi, mobil uygulamada yer alan “yenileme için son 3 gün” ibaresine güvenerek yeniled...ik. Buna rağmen hattımıza hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan 416,78 TL tutarında “ceza ücreti” yansıtıldı. Çağrı merkezi, takım lideri ve Türk Telekom yetkili acentesiyle yaptığ
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 16.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kesin olarak kurulum y...apılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm günümü buna göre planladım, işimden izin aldım ve evde bekledim. Ancak verilen saate rağmen hiçbir ekip gelmedi, arayan soran olmadı, en ufak
Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom’un mobil müşterisiyim ve şu an hem kendi hattımda hem de annemin hattında “aşım...” adı altında, hiçbir somut açıklama yapılmadan iki katına varan faturalandırmalarla karşılaşıyoruz. Annemin hattı son 3 aydır düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında, benim hattı
Türk Telekom ve Turkcell hatlarının Malatya Arapgir Suceyin ve Yeşil Yayla mezarlıkları civarında yaklaşık iki haftadır ...tamamen çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgede ne arama yapılabiliyor ne aranabiliyoruz, mobil internet de hiç çalışmıyor. Bu köylerde yaşayanların büyük çoğunluğ
Türk Telekom'dan kullandığım taahhütlü 200 Mbps fiber internet 14 Temmuz saat 22.00 da gidip halen gelmedi ve bu 3 gün i...çinde 10 defa görüştük hepside 16.00 04.00 da falan gelecek diyorlar arıza ile ilgilendiklerini söylüyor ve her gün ertesi güne erteleyip bastan savuruyorlar müşteri hizmetleri de
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Ev içindeki internet kablosunda ekler bulunuyor ve modemin arkasına takılan kablonun uç kısmındaki parça kırık durumda. Bu sebeple gün içinde düzensiz saatlerde
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ayın 26’sında sona ermiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Ne SMS ne de arama ile taahhüdümün biteceği ya da bittiği bildirilmedi. Taahhüt bitiminden sonra hattıma bu ay için 2.407,03 TL tutarında fatura yansıtıldığını görünce büyük
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli kopma, hız düş...üklüğü ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu hafta içinde de sadece haftanın 2 günü evde internet vardı, diğer günlerde bağlantı ya yoktu ya da kullanılamayacak kadar kötüydü
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Ankara Ma...mak’ta bulunan adresimde dün itibarıyla bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesildi ve yarın gece 04.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Ancak arızanın gid
Türk Telekom ev internet aboneliğim için haziran ayının başından bu yana Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi’indeki... adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarihe randevu veriliyor, ancak herhangi bir çözüm sağlanmıy
TTNET internet aboneliğim için 13/07/2026 tarihinden beri, İstanbul Silivri Akören Mahallesi 40/h adresimde üç gündür hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontroller yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafı
Türk Telekom Rize şubesinde bulunan internet aboneliğim için 7 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana 9 gü...ndür beklememe rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum veya nakil işlemi yapılmadı. Türk Telekom tarafından farklı tarihler için SMS ile randevu bilgileri gönder
