to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi Erdemli Sokak’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattım evde kesinlikle çekmiy...or. İnternete bağlanamıyor, arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum günün her saati, haftanın her günü aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hi
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak uygulam...a her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı veriyor ve adımlarım doğrulanmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanın amacı adım sayısına göre intern
14.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Etimesgut Gimsa Piyade Türk Telekom bayisine babama ait olan hattın sim kart değiş...ikliği için gittik. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturulması istendi ancak bu bilgi, hat sahibi babama değil, telefon kullanıcısı olarak bana söylendi. Pin kodunun
Erzurum Horasan İnönü Mahallesi Trafo Sokak önünde bulunan Türk Telekom bağlantı direği, 22–27 Eylül tarihleri arasında ...bir gün devrilmesine rağmen, yaklaşık üç haftadır hiçbir müdahale yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetimiz tamamen kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca kez mü
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ekim Çarşamba gününden beri evimizde hiç inter...net erişimi yok. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeni...yle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.10.2026 tarihinde saat 10.45 civarında, belediyenin gerçekleştirdiği bina yıkımı sonrasında kablolara zarar geldiği gerekçesiyle internet
Türk Telekom mobil hatta geçtiğimizden beri yaklaşık bir aydır İstanbul Fatih bölgesinde 0546 *** ** 57 numaralı hattımı...zda neredeyse hiç şebeke yok. Hattı yeniledik, üzerine yeni telefon aldık ancak hattı doğru düzgün kullanamıyoruz, çoğu zaman şebeke gelmiyor. Hattın sahibi annemdir, yaşı ilerlem
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında Prime 100 GB tarifesini kullanırken, hattımı 18 Eylül 2026 tarihinde başka ...bir operatöre taşıdım. Hattın iptalinin ardından 09.10.2026 tarihinde tarafıma kesilen son faturada 12.132,37 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Hat üzerinde tanımlı hiçbir c
Türk Telekom tarafından 10 Ekim saat 14.00 civarında mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görüşmede bana... “Besttarif” isimli teklif sunuldu ve “yeni taahhüdünüz mevcut bitiş zamanını geçecek, içerideki kalan kullanımlarınızı mevcut dönemde kullanabilirsiniz” denildi. Bu beyana güvener
Türk Telekom’da kullandığım mobil hattımın tarifesi yaklaşık 10 gün sonra bitecek. Bu nedenle müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım ancak görüştüğüm temsilcinin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Konuşma şekli sertti, adeta azarlıyormuş gibi bir hava vardı ve sanki Türk Telekom ile mecbu
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Sivas Merkez’de uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internetim düzgün çal...ışmıyor, çoğu zaman hiçbir cihaza bağlanmıyor, bağlansa bile hızı aşırı derecede kötü. Modemle aynı odada olmamıza rağmen çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor; evde kendi internet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Küçükçekmece Gültepe Serhat Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır iki adet faturalı hattımda da çoğu zaman sadece bir diş çekiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden paket alımıyla ilgili işlem yapmak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum an...cak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sistem sürekli otomatik yönlendirmeler yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini 5 ayr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps paket kullanmama ra...ğmen çoğu zaman 30–35 Mbps hız alıyorum, zaman zaman bunun da altına düştüğü oluyor. Günün hemen hemen her saatinde bu yavaşlık hissediliyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl
Türk Telekom Prime 60 GB hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız cayma bedeli uygulamasını belirtmek istiyo...rum. Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldığı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ücretleri yüksek
Türk Telekom’da annemin adına kayıtlı üç faturalı hattımız vardı. Daha önce benden faiz üstüne faiz aldıkları için bir h...attımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Kalan hatlarımdan biri için de benzer bir sorun yaşadım ve artık tamamen Türk Telekom’dan ayrılmak istiyorum. Diğer hattımda taahhüd
Türk Telekom TTNET aboneliğim için geçen hafta internet nakil talebinde bulundum. Bu ayın 12’sinde yeni adresimde kurulu...m yapılacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ayın 10’unda adrese geldiklerini ve beni evde bulamadıklarını söylediler, fakat öncesinde bana ne bir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde buluna...n Türk Telekom modemim ve yanındaki ont cihazım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bir aydan uzun süredir kesinti devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom, 86 yaşındaki babamı arayarak “sözleşmeniz bitiyor” diyip yeni bir taahhüt yapmış. Telefonda babama, hattın... kurumsal hat olduğu, 10 bin dakika konuşma, 90 GB internet ve 975 TL’lik bir paket verileceği söylenmiş. Babam emekli, çoğunlukla evde olan, en fazla 5–10 kişiyle görüşen biri ve
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık tarifemin 800 TL olmasına rağmen son 3 aydır düzenli olara...k yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Herhangi bir ek üyeliğim, ek paket satın almam ya da onayladığım ekstra bir hizmetim bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum iPhone 13 Pro Max ve Konya merkezde ...yaşıyorum. Özellikle Konya Organize Sanayi Bölgesi ve Selçuklu çevresinde çekim sorunu yaşıyorum, hatta zaman zaman “şebeke yok” uyarısı alıyorum. Ekranda 3 diş çekiyor görünmesine
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim ve özellikle 500 TL’lik paketi seçtim. Ancak hemen ardından mobil u...ygulamada fatura tutarımın 625 TL olarak göründüğünü fark ettim, bugün itibarıyla da 636,77 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Seçtiğim tarife ile faturada görünen tutar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Limitsiz paket kullanmamıza rağmen her ay düzenli ...olarak yaklaşık bir hafta boyunca genel arıza var denilerek internetimiz çekmiyor, günlerce internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece “yarın ge
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül ayı içerisinde yaklaşık 15 güne yakın süren uzun bir kablo arızası nedeniyle... evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadığım halde kesinti yaşanan günler faturaya tam olarak yansıtıldı. Abone numaram 7047439570, irtibat için
