Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi'nde Türk Telekom Mobil Çekim Yok, Çözüm Sunulmadı

İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi Erdemli Sokak’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattım evde kesinlikle çekmiyor. İnternete bağlanamıyor, arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum günün her saati, haftanın her günü aynı şekilde devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmadı. Ev içinde neredeyse hiç hizmet alamadığım için hem iletişimim hem de işlerim olumsuz etkileniyor.

Bulunduğum bölgedeki kapsama ve baz istasyonu altyapısının acil olarak incelenmesini, ev içinde de kullanılabilir seviyede çekim kalitesi sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.