to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ev internetim 01.06.2026 tarihinde saat 15:06 civarında kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür inter...net hizmeti alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanmakta olduğum hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri numaram 1786037622’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattımda bulunan sınırsız 5g internet paketimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Samsung s26 Ultra model telefon kullanıyorum. Bulunduğum bölgede indirme yapmaya başladığımda hızım ilk anda yaklaşık 300 Mbit civarında başlıyor, ancak çok kısa süre içinde 1 Mbi
Türk Telekom ev internet hizmetimle ilgili aylardır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocak ayından beri evde neredeyse hiç inte...rnet kullanamıyoruz. Zaten daha önce de internet hızımız çok yavaştı, aylar önce rüzgarlı bir günde bina dışında bir kablo koptu ve o günden sonra internet tamamen kullanılamaz hal
Türk Telekom ile 24 ay taahhütlü 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım 50 Mbps olması gereki...rken hız testi yaptığımda 1,39 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum. Bu sorun için defalarca müşteri
Yaklaşık 1,5 senedir Türk Telekom faturalı hattımı özellikle ev adresimde neredeyse hiç çekmeden kullanmak zorunda kalıy...orum. Evde bulunduğum süre boyunca hattım sürekli çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
Türk Telekom’un 25 Mbps ev interneti aboneliğini 24.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından b...u yana vaat edilen hızın en fazla yaklaşık %5’ini alabiliyorum. İnternet hızım günün her saatinde sürekli olarak çok düşük ve bu nedenle aldığım hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyoru
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, talebim ve onayım olmadan adıma cihaz satın alımı yapılmıştır. 02 Haziran 2026 Salı... günü bu durumu fark ettim. Cihazı ben seçmedim, talep etmedim ve satın alma işlemine onay vermedim; buna rağmen hattıma cihaz tanımlandığını öğrendim. Hat benim adıma kayıtlı olu
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber aboneliğimde 3 Haziran sabah saat 09:30–10:00 civarında başlayan bir kesinti y...aşadım ve şu an saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir yazılımcı olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bayram tatili
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Efsane 20 GB adlı, aylık ücreti 308 TL olan faturalı tarifemde, kullanım hak...larım bitmeden hatta limit aşıldığı gerekçesiyle faturama yaklaşık 450 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Mayıs dönemine ait faturamda bu farkı görünce müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs 2026 günü saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi. Aradığım...da aynı gün saat 23.00’e kadar düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir saate rağmen internet bağlantım gelmedi ve 3 Mayıs’a kadar kesinti devam etti. Bu süre boyunca toplam 11 ke
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Erdemli Sokak'ta oturuyorum. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom tele...fon hattında şebeke sorunu yaşıyoruz. Defalarca şikayetimize rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Artık yeter; bu çevrede ne şebeke ne internet hiçbiri çalışmıyor. Ev internetlerini düz
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır sürekli kopma ve hız ...düşüklüğü problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek görüşme sonlandırılıyor, fakat bağlantı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisan ayının başlarında Türk Te...lekom müşteri hizmetleri tarafından kampanya için arandım. Telefonda kampanya istemediğimi, aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve görüştüğüm görevli de bana “tamam
26.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlem kanalı üzerinden Sakarya Hendek adresim için internet başvurusunda bul...undum ve 03.06.2026 tarihi için saat 13:30 - 18:00 aralığında kurulum randevusu aldım. Elime randevu bilgisi mesaj olarak da ulaştı ancak belirtilen saatler içinde ne gelen oldu ne
Uzun yıllardır, yaklaşık 6 senedir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Hatlarımın taahhütlerinden biri 26 Ha...ziran’da, diğeri ise 2027 Ocak ayında sona erecek olmasına rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde Mayıs ayı faturama 7.373 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yans
"Fiber bağlantısı kapımın önünde kuruldu ve sorun tamamen çözüldü. Artık internet hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde hem sık sık kopmalar hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri nu...maram 8850724375, aylık 561 TL ödeyerek 50 Mbps limitsiz internet kullanmam gerekirken ne hızdan ne de hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce İ
Türk Telekom sabit internet hattımı İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında altyapı çalışması gerektiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir süre verilmedi, sadece “180 gün içinde gelebilir, gelmeyebilir” denilerek geçiştirildim. İşim tam
Türk Telekom faturalı mobil hattıma şubat ayında geçiş yaptım. Daha önce Vodafone kullanırken aynı adreste hiçbir çekim ...problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evin hiçbir yerinde doğru düzgün konuşamıyorum, yalnızca balkona çıkarsam görüşm
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise 3699 kısa kodu üzerinden üyeli...k başlatılmış. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu üyelik nedeniyle hattıma bu ay için 279 TL ücret yansıtılmış durumdadır. Durumu far
01.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla hat değişikliği başvurusu yaptım. 02.06.2026 tari...hinde hattımın teslim edileceği söylenerek randevu oluşturuldu, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Randevu günü saat 22:10’da aranarak randevunun ertesi güne, saat 17:00’ye
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak 1 seneyi aşkın süredir sürekli bağlantı ko...pma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte birkaç kez teknik
Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta yeni geçtim ve hattım bugün açıldı. Ancak çalıştığım kurum olan İstanbul Bahçel...ievler’deki Bahçelievler Anadolu Lisesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde, üstelik iş yerimde bu şekilde çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir bir durum deği
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir ay önce bilgim ve onayım dışında hile amacıyla kullanıldı. Bu kullanım sonrası ha...ttıma normalde olması gerekenden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı ve Mayıs ayı faturam 7.053 TL olarak çıkarıldı. Kişisel verilerin korunması ve hat güvenliği konusunda gerekl
