Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Ankara'da Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı 7. Km No:166 EÜAŞ civarında sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, yalnızca yoğun saatlerde değil, sürekli olarak internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hem kişisel işlerimde hem de iş amaçlı kullanımlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir kayıt numarası da iletilmedi. Buna rağmen bölgede çekim kalitesinde hiçbir iyileşme yapılmadı.

Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı 7. Km No:166 EÜAŞ çevresindeki baz istasyonu ve kapsama sorununun incelenmesini, sinyal kalitesinin arttırılmasını ve mobil internet hizmetinin kesintisiz ve söz verilen kalite standartlarında sunulmasını talep ediyorum.