Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev internetimi fiber altyapıya dönüştürmek için 23 Haziran Salı günü başvuruda bulundum. Başvurum sonrası b...ana 25/06/2026 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi ve SMS ile randevu numaram 273038950 olarak iletildi. Bu saatler arasında tüm gün evde oldum, izin günümü d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime tanımlanması gereken haftalık internet hakkım hattıma yüklenmediği için şikayetçiy...im. 19.07.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle tarafıma haftalık 5 GB hediye internet verilecekti. Şu numaraya şu şifreyi gönderin denildi. Gönderdim. Başladığında mesaj olara...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 50 GB internet paketimin kullanmadığım halde çok hızlı tükendiğini fark ettim. ...Yaklaşık 4 gün önce başlayan bu süreçte, 50 GB internet hakkımın 25 GB’ı sadece 5 gün içinde bitti ve bu kadar yoğun bir kullanım yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Müşteri / Hizmet No: 8824669314). Isparta Şarkikaraağaç’taki adresimde 5 Temmuz ta...rihinden bu yana kesintisiz şekilde devam eden ciddi bir bağlantı arızası yaşıyorum. Zaten hizmeti alabildiğim dönemlerde sık sık kopma sorunları varken, yaklaşık bir aydır interne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Temmuz 2026 tarihinden beri Çekmeköy/İstanbul adresimde internetim tamamen kesi...k durumda. Yaklaşık 10 gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ekiplerin baktığı, arızanın ...

Manisa Alaşehir’de yaşıyorum. Uzun süredir Türk Telekom fiber abonesiydim. Yeni bir adrese taşındığımda bulunduğum yerde... altyapı olmadığı için internetimi taşıyıp dondurmak zorunda kaldım. Yaklaşık 7 ay önce şu an oturduğum adrese fiber altyapı geldi ancak o günden beri internetimin kurulması için b...

İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi Gülkurusu Sokakta ikamet etmekteyim. Bulunduğum dairede altyapı olmamakla birli...kte, yaklaşık 4,05 ay önce CİMER üzerinden Türk Telekom'u şikayet etmiştim. Şikayetim üzerine, ya da binadaki vatandaşların talebi üzerine, arkadaşlar buraya gelip bir kablo çektil...

Türk Telekom mobil hattım iki gündür Yalova Çınarcık bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, mobil interneti... kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmamasına rağmen sadece Türk Telekom hattımda problem devam ediyor. Müşteri hizme...

Türk Telekom’dan evime fiber internet hattı çekilmesi için 20.07.2026 tarihine randevu verilmişti. Tüm günümü buna göre ...ayarladım ve evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda randevu tarihimin haberim olm...

Hatay Hassa Aşağıkarafakılı Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda üç gündür günün her saatinde çekim sorunu yaşıyoru...m. Hem arama kalitesi düşüyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle özellikle internet üzerinden girdiğim derslere bağlanamıyor, eğitimimi aksatm...

TTNET’te kullandığım VDSL 100 Mbps ev interneti paketimi, tarafıma gelen kampanya bildirimi doğrultusunda fiber 1000 Mbp...s hıza yükseltmek için 12 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrası tarafıma e‑posta ile ön bilgilendirme formu, taahhütname ve sözleşme özetleri gönderildi, ka...

Türk Telekom’dan talep ettiğim yeni sim kartım 15.07.2026 tarihinden bu yana kargo ile gönderiliyor görünmesine rağmen t...arafıma hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sim kartımın kargoda olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir gel...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı mobil hattımda soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Boşanma nedeniyle soyadım değişt...i, ancak bir haftadır bu basit işlemi gerçekleştiremiyorum. Önce çağrı merkezini aradım, ardından bayiye gittim. Hem müşteri hizmetleri hem de bayideki yetkililer, herhangi bir iş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz binada erişim olmadığı, altyapı sorunu bulunduğu belirtilmesine rağmen bu sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom tarafından, benimle ilgisi olmayan bir sabit telefon borcu nedeniyle uzun süredir aranıyor ve SMS alıyorum.... Bahsi geçen sabit hat, 2013 yılında ayrıldığım eski iş yerime aitti, hiçbir zaman benim adıma kayıtlı olmadı. Bu hattın asıl sahibi 2022 yılında vefat etti ve özellikle 2022 yılı...

20.07.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Kağıthane Vatan Caddesi No:22, 34403 Kağıthane/İstanbul adresindeki Türk Telek...om bayisinde yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bayide görevli olan erkek çalışan, müşteriyle nasıl konuşulmaması gerekiyorsa öyle konuştu, son derece kaba bir...

Türk Telekom hattımda “Kamu Yeni 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve hattım ilk günden beri hiçbir yerde 5g’ye geçmiyor. A...nkara Yenimahalle, Tokat merkez ve Ordu Aybastı dahil bulunduğum her yerde denedim, sonuç değişmiyor. Hattım yeni, telefonum Türkiye garantili iPhone 17 ve 5g’ye geçmemesi için te...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin taahhüdü 17.07.2026 tarihinde bitecekti ve bu tarihi uzun süredir özellikle takip ...ediyordum. Taahhüdün bitmesine üç gün kala yeni teklifleri incelemek için mobil uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin benim bilgim ve onayım olmadan yenilendiğini ve üstelik onlineda...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda yaklaşık 200 TL civarında bir fazlalıkla karşılaştım. Fatura detaylarını... incelediğimde bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamadım ve hatalı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Mart ayında Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev 500 Mbps limitsiz paketine abone oldum. Aboneliği başlatırken bana 12 aylık... bir sözleşme olduğu bilgisi verildiğini düşündüğüm bu hizmetin, sonradan 18 aylık sözleşme olarak tanımlandığını öğrendim. Bana hiçbir şekilde 18 aylık sözleşmeden bahsedilmedi, b...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kullanıcı olduğum hat an...neme ait ve 09.07.2026 tarihinde hattın taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de başka bir uyarı almadan, ya...

TT Mobil’de kullandığım hattımı 20.06.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapandıktan sonra 29.06.2026 ta...rihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan son faturamda, kalan 5 aylık aboneliğim için 6.674,38 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı son derece yüks...

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturalar için uzun süredir kartlarımdan fazla çekim yapılması nedeniyle mağdur ed...iliyorum. Mayıs ayında faturam iki farklı kredi kartımdan iki kez çekildi. Temmuz ayında ise aynı fatura bu kez aynı kredi kartından iki kez tahsil edildi. Sonuç olarak hem Mayıs h...