to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 29.06.2026 tarihinde nakil başvurumu gerçekleştir...dim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresteki hattı bağlamaya hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Başvurumla ilgili 1798214794 numaralı kay
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki adresimde 14.07.2025 t...arihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Elektrik için evin önünde yapılan çalışma sırasında internet kablosuna zarar verilmesi sonucu bağlantı tamamen kesildi ve bir haftadır e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 aylık taahhütlü sözleşmem devam ederken, Nisan ayında 410 TL, Mayıs ayında ...411 TL olan faturam Haziran ayında 703 TL’ye, Temmuz ayında ise 810 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede, taahhüdüm sürerken yapılan bu yüksek artışı kabul etmiyorum. Hizmet numa
Türk Telekom müşterisiyim ve 2025 yılı Ekim/Kasım ayı civarında yıllık Tivibu Go aboneliği satın aldım. Kampanya ve abon...elik koşulları gereği Tivibu izlerken kullanılmak üzere hattıma her ay 5 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak aboneliğim başlamasına rağmen bu 5 GB internet paketi ha
Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet başvurusu yaptım ve 06.07.2026 tarihinden beri kurulum be...kliyorum. Başvuru anında kurulum ücretinin pakete dahil olduğu, aylık faturama 125 TL olarak yansıtılacağı söylendi. O günden bu yana internetim bağlanmadığı gibi her aradığımda fa
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkez Karaman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şeh...rin göbeğinde olmamıza rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, aramalar kesiliyor ve doğru düzgün telefon kullanamaz hale geldim. Çekim kalitesi gerçekten b
TTNET aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 14 gündür evime sürekli olarak 5....8 Mbps civarında hız iletiliyor. Yaptığım hız testlerinde de bu düşük hız net şekilde görülüyor ve interneti günün her saati bu şekilde yavaş kullanmak zorunda kalıyorum. Hizmeti
Türk Telekom hattım için bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana ilk 3 ay... boyunca her ay 5 GB hediye internet verileceği söylendi. Ancak işlem sonrasında hattımı ve uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir hediye internet paketi tanımlanmadığını gördüm
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım internet paketlerimle ilgili 21 Temmuz tarihinde ciddi bir sorun yaşadı...m. Ek internet paketi satın almama rağmen, kullanımım ek paketten değil ana paketimden düşmeye devam etti ve bu nedenle hattım internet aşımına girerek ekstra ücretlendirildi. Dur
21.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom Mezitli ofisinize abonelik işlemleri için gittim. Ofise girdiğimd...e sol çaprazda oturan kadın personele yönelip “Merhaba, kolay gelsin, abonelik” dememle birlikte, yüzüme dahi bakmadan ve sözümü keser şekilde “Yandaki arkadaşlara müracaat edin, s
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 24 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0553********06 numaralı hattım için işlem yapıldığını düşünerek onay verdim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere işlem, benim onay vermediğim ve ik
Türk Telekom hattıma ait haziran ayı faturam 1.023 TL olup QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktay...dı. Ancak bunu o an dikkate almayarak, aynı faturayı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden manuel olarak bir kez daha ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde,
Türk Telekom hattımda 50 GB + sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir paket kullanıyorum. Ancak bugün 5...0 GB kotam bittikten sonra Youtube.com’u kullanamamaya başladım. Paketimde Youtube.com’un sınırsız olmasına rağmen hiçbir video açılmıyor. Yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntüsü
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ken...disiyle de görüşerek bana uygun bir paket önerdiler ve numara taşıma işlemini başlattılar. 12 Temmuz Pazar günü yapılan bu başvurudan sonra bana hattın kısa süre içinde taşınacağı
Türk Telekom ev internetimle ilgili bölgemizde yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz’d...a genel bir arıza sebebiyle internetimiz uzun süre kesilmişti ve bu kesinti için cep telefonuma 5 GB internet paketi tanımlanmıştı. Bugün de sabah 09.00’dan bu yana Huzur Mahallesi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 06.07 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ internet hiz...meti alamıyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi Ziya Gökalp Sokak’ta bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamıyor. Kesinti başlad
Türk Telekom Ev İnterneti kullanıcısıyım. Evimde 100 Mbps’lik hızlı internet paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm k...asım ayında sona erecek. Sistemde tarafıma sunulan ilk 6 ay 625 TL, sonraki 12 ay 950 TL olan yeni kampanyayı değerlendirmek ve taahhüdümü şimdiden yenilemek istiyorum. Ancak paket
TTNET internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bağlantı sorunları yaşıyorum. 19 Temmuz saat 03.00 sularından beri i...nternetim tamamen kesik ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Üstelik benzer bir kesintiyi Mayıs ayında da yaşamıştım ve o dönem de en az 3 gün boyunca internetsiz k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.07.2026 tarihinden beri yeni taşındığım adrese nakil ettirmeye çalışıyorum. Taş...ındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunuyor ve aynı binada oturan komşularım aktif olarak Türk Telekom ev interneti kullanıyor olmasına rağmen, nakil talebi oluşturduğumda çağr
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetimi yaklaşık 5 gündür “genel arıza” gerekçesiyle kullanamıyorum. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca arızanın devam ettiği bilgisi veriliyor, net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor ve verilen tarihler de sürekli erteleniyor. İnternet ba
Türk Telekom’dan 24 Mbps sabit internet başvurusunda bulunmama rağmen, 11 Temmuz’dan bu yana bağlantım yapılmadı. Buna r...ağmen her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanmadığım, hatta hiç bağlanmamış bir internet hizmeti için ücretlendirilmem mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte def
10.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için abonelik başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında Tü...rk Telekom Çınarcık saha ekibi evime gelerek kabloyu çekti. TurkNet tarafında hızım 75 Mbps olarak tanımlanmışken, Türk Telekom ekibi bağlantının yapılabilmesi için hızın 16 Mbps’e
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken 9 Temmuz’da arandım ve bana sadece 30 GB ve 35 GB internet...li tarifeler teklif edildi. Görüşmede şu anda bu kadar yüksek internet kullanmak istemediğimi, daha düşük internetli bir paket tercih ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müş
